Tekninen ohjelmapäällikkö (Post-Sales)

Rooli Etsimme jäsennellä, proaktiivista ja teknisesti vahvaa Teknistä ohjelmapäällikköä koordinoimaan teknistä toteutusta Post-Sales -organisaatiossa Yhdysvalloissa. Nebius Post-Sales -tiimit työskentelevät asiakkaiden kanssa, jotka pyörittävät tuotantokuormia pilvi-infrastruktuurillamme. Tavoitteesi on tehdä tästä työstä ennakoitavaa ja skaalautuvaa ylläpitämällä selkeät toteutussuunnitelmat, tekniset riippuvuudet, omistajuuden, asiakaskunnan terveyden ja operatiiviset prosessit. Roolin keskeinen osa on Pre-Salesin siirtyminen Post-Salesiin. Varmistat, että asiakkaan arkkitehtuuri, tekniset vaatimukset, palvelujen riippuvuudet, tunnetut riskit ja operatiivinen konteksti siirtyvät tuotantoon selkeällä omistajuudella. Asiakkaat edetessään tuotannossa; pidät yllä näkyvyyttä heidän tilastaan ja keskeisistä teknisistä ongelmista sekä koordinoit riippuvuuksia Post-Salesin, Tuen, Tuotteen ja Infrastruktuurin välillä. Teet tiivistä yhteistyötä arkkitehtien ja insinöörien kanssa ja kehität vahvan ymmärryksen asiakkaiden ympäristöistä sekä Nebiusin pilvi-infrastruktuurista. Sinun tulisi pystyä muuntamaan tekniset vaatimukset toteutussuunnitelmiksi, tunnistamaan puuttuvat riippuvuudet ja vara- sekä valmiustilakriteerit sekä kyseenalaistamaan epätäydelliset suunnitelmat ja koordinoimaan teknistä työtä useiden tiimien välillä. Rooli on täysin etäkaudella Yhdysvalloissa ja edellyttää, että hakijat ovat itäisen rannikonsuuntauksen perusteella. Vastuullasi on: Koordinoida teknistä toteutusta US Post-Sales -asiakkaiden kanssa, pitäen yllä selkeitä suunnitelmia, riippuvuuksia, riskejä, omistajuutta ja tilaa. Omistaa Pre-Salesin siirtymän Post-Salesiin sekä asiakasarkkitehtuuri, tekniset vaatimukset, riippuvuudet, dokumentaatio ja omistajuuden siirtäminen. Tehysarjojen kanssa yhteistyössä muuntaa tuotantoa koskevat vaatimukset toteutussuunnitelmiksi ja tunnistaa teknisiä aukkoja tai riippuvuuksia. Proaktiivisesti tunnistaa Post-Sales-prosessien heikkouksia sekä suunnittelee, toteuttaa ja mittaa käytännön parannuksia. Rakenna ja ylläpidä raportointia asiakas terveydestä, keskeisistä teknisistä ongelmista, riskeistä, esteistä, tiimin kapasiteetista ja Post-Sales-aloitteista. Omista ja jatkuvasti parantaa Jira-tauluja, työnkulkuja, automatisointia, kojelautoja ja raportointia, joita käytetään Post-Sales -toteutuksessa. Luo ja ylläpidä prosesseja, menettelyjä, playboeken, malleja sekä teknistä ja operatiivista dokumentaatiota Odotamme sinulta: 5+ vuotta kokemusta teknisestä ohjelmointi- tai projektinhallintatehtävästä tai vastaavasta. Vahva ymmärrys pilvi-infrastruktuurista mukaan lukien laskenta, tallennus, verkko ja tuotantopilviympäristöt. Vahva tekninen sujuvuus ja kyky ymmärtää asiakkaiden arkkitehtuureja, järjestelmäriippuvuuksia, teknisiä rajoitteita ja operatiivisia riskejä. Kokemus teknisesti monimutkaisten aloitteiden koordinoimisesta, useiden teknisten tiimien kanssa. Kyky muuntaa tekniset vaatimukset rakenteisiksi toteutussuunnitelmiksi ja tunnistaa puuttuvat riippuvuudet tai valmiusvaatimukset. Kyky lukea, ymmärtää ja kirjoittaa teknistä dokumentaatiota liittyen pilvi-infrastruktuuriin ja asiakasympäristöihin. Käytännön Jira-kokemus, mukaan lukien laudat, työnkulut, automatisointi, kojelautat ja raportointi. Todettu kokemus prosessien parantamisesta ja niiden suunnittelusta ja toteutuksesta. Kokemus prosessien, menettelyjen, playbookien, mallien ja operatiivisen dokumentaation laatimisesta ja ylläpidosta. Muutosjohtamisen käytäntöjen tuntemus. Sujuva englanti. Se on plussaa, jos sinulla on: Kokemus Post-Salesista, Customer Engineeringista, Solutions Architecturesta, Professional Servicesistä tai Technical Supportista. Kokemus AI/ML-infrastruktuurista tai GPU-pohjaisista kuormista. Kokemus Kubernetesista, työkuorman ajoittajista tai laajasti hajautetuista laskentaympäristä. Tietämys palveluntuotantomenetelmistä ja kehyksistä kuten PMI, ITIL tai Agile. Kokemus työskentelystä globaalisti hajautetussa teknologiayrityksessä. Yhdysvaltojen osavaltion/kansalliset edut: Terveysvakuutus: 100% työntekijää ja perhettä kattava eläinlääkärikustannus— sekä suun terveys. 401(k) työnantajan vastinmaksu jopa 4% ja vesting välittömästi. Vanhempainloma: 20 viikkoa ensisijaisille huoltajille, 12 viikkoa toissijaisille. Etätyökorvaus: enintään 85 USD/kk mobiililaitteista ja internetistä. Työkyky- ja henkivakuutus: työnantajan kattama lyhyen ja pitkän aikavälin sekä henkivakuutus. Läpinäkyvä palkkaus Tarjoamme kilpailukykyisen palkitsemis- ja etuudet. Todellinen palkka määräytyy kokemuksen, taidon, kelpoisuuden ja maantieteellisen sijainnin mukaan lainsäädännön mukaan. Peruspalkka-alue 179 500–224 300 USD Edut ja houkuttelevat tekijät: Kilpailukykyinen palkka Ura- ja oppimismahdollisuudet Joustavuus ja omistajuus Yhteistyöhön perustuva ja innovatiivinen kulttuuri Mahdollisuus työskennellä uraauurtavien AI-projektien parissa Kansainvälinen ympäristö ja lahjakkaat tiimit Mikä Nebiuksessa on erityistä: Nopeasti etenevä – Rohkea ajattelu – Jatkuva kasvu – Merkityksellinen vaikutus – Luotettavuus ja todellinen omistajuus – Mahdollisuus muotoilla AI:n tulevaisuutta Tasavertaisen mahdollisuuden julistus: Nebius on tasa-arvoinen työnantaja. Emme syrji ketään millekään suojatulle ryhmälle. Hakijoiden on oltava oikeutettuja työskentelemään maassa, jossa he hakevat paikkaa, ja heidän on esitettävä työperäinen kelpoistus työtehtävässään. Jos tarvitset sopeutuksia hakuprosessin aikana, ilmoita meille.

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.