Etätyö - Saksa
Viimeksi nähty 10. syyskuuta 2026
Julkaistu 28. heinäkuuta 2026 · 43 päivää sitten
Arvioitu päättymispäivä 1. syyskuuta 2026
Tiimivastaava tuki & palvelut - B2B Health (kaikki sukupuolet)
Tiimivastaava tuki ja palvelut
Lyhyesti
Johda kymen tukitiimi Lingodalla; etätyö Saksassa AI-pohjaisilla parannuksilla.
Alkuperäinen työpaikkakuvausTyöpaikkakuvaus
Lingoda on nopeasti kasvava koulutusyritys, joka keskittyy kielten oppimiseen ja globaalin liikkuvuuden tukemiseen. Laajennamme B2B Health Operations -tiimiä ja etsimme Team Lead Support & Servicea hallitsemaan kymmenen hengen tukitiimiä sekä ohjaamaan yhden oven lähestymistapaa koko organisaatiossa. Rooli yhdistää operatiivisen palvelun hallinnan ja kurinalaisen johtamisen, KPI-ohjauksen sekä poikkitoiminnallisen yhteistyön automatisoitujen ja tekoälyratkaisujen toteuttamiseksi asiakaspalvelussa. Vaatimukset: vähintään 4 vuotta asiakaspalvelukokemusta, vahva HubSpot-osaaminen sekä sujuva saksa ja englanti (C1). Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden työskennellä Saksassa etänä (Berliinin alueelta) tai kotoa käsin, rikas etuuspaketti ja mahdollisuuksia ammatilliseen kasvuun. Hakemus Meganille. Lingoda arvostaa moninaisuutta ja osallisuutta ja kannustaa tasavertaisia mahdollisuuksia.
Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.
Taidot ja teknologiat
HubSpotAI-tyäkalut (ClaudeGemini)Data-analyysiKPI/OKR-seurantaProsessin OptimointiRistiin Toimiva TiimityöSaksa- Ja Englanninkieliset Taidot
Näin palkka vertautuu muihin
Arvioitu €5 056 - €6 681
Arvioitu 18 vertailukelpoisen ilmoituksen perusteella
27 % alempi kuin tämä yritys
€3 700€5 869 mediaani€12 354
Vastuualueet
- Kehitä ja optimoi First-Level Support yhtenäisen One Door -lähestymistavan avulla
- Rakenna ja optimoi operatiivisia työnkulkuja HubSpotissa (AI-reititys, taksonomia, luokittelu, automaatio) yhdessä Application-tiimin kanssa
- Analysoi mittareita ja dataa tiimin ja prosessien datalähtöisten parannusten ohjaamiseksi
- Johtaa KPI:iden, OKR:ien seurantaa ja raportointia sidosryhmille
- Kymmenen hengen tiimin johdollinen esimiestehtävä ja tiimin jäsenten kehittäminen
- Avainsäätöjen koulutus ja valmiuksien kehittäminen; poikkitoiminnallinen yhteistyö sovellus-, data- ja tuote-tiimien kanssa
- Yhteistyö tekoälyratkaisujen ja tekoäly-agenttien/chatbotien kanssa asiakaspalvelussa
Vaatimukset
- Vähintään 4 vuoden kokemus asiakaspalvelusta tai tuesta
- HubSpot-kokemus
- Kyky muuntaa strategiset tavoitteet operatiivisiksi prosesseiksi
- Kokemus KPI-, liiketoimintatavoitteiden ja OKR-hallinnasta
- Kynnys AI:hin ja automaatioon, kokemus AI-agenttien tai chatbotien käyttöönotosta asiakaspalvelussa
- Erinomainen saksan- ja englannin kielen taito (C1)
- Vahvat projektinhallinta- ja poikkitoiminnalliset taidot
- Eriyttäminen ja Coaching-osaaminen
- Kommunikaatio- ja ongelmanratkaisukyky
- Sopeutumiskyky dynaamisessa, ketterässä ympäristössä
Rekrytointiprosessi
- Esikarsinta puhelu
- Case Study
- Syvbpäivtä haastattelu
- Tarjou -keskustelu
Lingoda · 1 avointa tehtävää
Suosituimmat sijainnit: Etätyö - Globaali · 8 · Etätyö - Eurooppa · 4
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 8 |
| Etätyö - Eurooppa | 4 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Performance Marketing Manager | 1 |
| Account Manager | 1 |
| Verkkokehittäjä | 1 |
| Projektipäällikkö | 1 |
| Myyntipäällikkö | 1 |
| Laadunvarmistusjohtaja | 1 |
| Senior Accountant | 1 |
| Myyntioperaatioiden johtaja | 1 |
| Liiketoiminnan kehitysjohtaja | 1 |
| Tuotepäällikkö | 1 |
| DevOps-insinööri | 1 |
| Johtoryhmän assistentti | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Manageri | 8 |
| Senior-taso | 2 |
| Johtaja | 1 |
| Keskitaso | 1 |
Työnantajasta
Lingoda on globaali koulutusyritys, joka keskittyy kieliin ja liikkuvuuteen. Arvostamme moninaisuutta ja osallisuutta ja pyrimme tarjoamaan tasavertaiset mahdollisuudet kaikille hakijoille.
Älä missaa yhtään uutta Tiimivastaava tuki ja palvelut-työpaikkaa alueella Etätyö - Saksa
Ilmainen viikoittainen tai päivittäinen kooste. Voit peruuttaa milloin vain.
Samankaltaisia työpaikkoja
JobCrawls-haun tuloksia: sama tehtävänimike ja ensisijainen sijainti kuin tässä ilmoituksessa (tämä työpaikka on rajattu pois). Enintään 8 tulosta.