Serviceguide - Finavia Oyj - Kuusamo, Finland

Vill du göra ett jobb som gör att världen får se norrskenet? Bli en kundtjänstsuperhjälte som räddar passagerarens dag, minskar julturistens stress med dina fantastiska förmågor och framkallar ett leende på kundens läppar! Vi söker serviceguider för säkerhetskontroll, övervakning av plattan och vägledning av passagerare vid Kuusamo flygplats för vintersäsongen 2026-2027. Som serviceguide är din uppgift att säkerställa en smidig resa för varje kund och den exceptionella kundupplevelse vi lovar, tillsammans med flygplatsens övriga aktörer. Du möter varje passagerare med ett säkert grepp och ser till att hen vill återvända till våra fält igen. Dina uppgifter som serviceguide inkluderar särskilt säkerhetskontroll, vilket vi utbildar dig i vid behov. Din arbetsbeskrivning innefattar även övervakning av plattan, vägledning och rådgivning av passagerare samt ansvar för ordning och övervakning i terminalen. Arbetet kräver normalt färgseende. För den person som väljs till tjänsten genomförs en grundläggande säkerhetsprövning och drogtestning samt ett Peth-test som mäter hög alkoholkonsumtion för dem som ska utföra säkerhetskritiska uppgifter. Arbetet är skiftarbete. Den anställde vi söker är en lagspelare med positiv inställning, flexibel och organiseringsförmögen. I arbetet tar du naturligt tag i intensiva situationer och är van vid att arbeta under press. Du kan kommunicera muntligt och skriftligt på finska och engelska; övriga språkkunskaper är en fördel. Du är precis rätt medarbetare för oss om du har ögon i nacken och aktivt observerar vad som händer runt omkring dig. Du behärskar personlig kundservice i en internationell miljö, rör dig smidigt i sociala medier och har tillräckliga IT-kunskaper. I det här jobbet får du använda din egen kompetens och dina styrkor obegränsat. Varierande arbetsuppgifter och arbetstider säkerställer att varje arbetsdag är annorlunda och garanterat erbjuder framgångsupplevelser. Vi har expert och motiverad personal som är engagerade i våra värderingar: ansvar, säkerhet, kundfokus och förnyelse. Vi erbjuder dig möjlighet att utveckla din kompetens i ett ledande europeiskt flygplatsbolag. Mångsidiga anställnings- och motionsförmåner finns tillgängliga. Bli en del av den expertis och trivsel som finns bland tusen finavianska kollegor! Du kan läsa mer om våra förmåner och karriärberättelser på finavia.fi/ura-finaviassa och https://www.youtube.com/watch?v=nRK_0K7kaYo. Intresserad? Ytterligare information om tjänsten lämnas 3.6.-12.6. och 29.6.-12.7. vardagar kl. 12.00-15.00 av flygplatschef Sari Päivärinta tel. 0406685991 och från 13.7. vardagar kl. 11.00-13.00 av servicechef Jenna Jormakka tel. 0408321443. Fyll i din ansökan till tjänsten senast 26.7.2026 via ansökningsformuläret på https://www.finavia.fi/fi/ura-finaviassa. Bifoga ditt CV. Vi intervjuar och gör urval redan under ansökningsperioden.