Palveluneuvoja - Finavia Oyj - Kuusamo, Suomi

Haluatko tehdä työtä, jonka ansiosta maailma näkee revontulet? Tule meille asiakaspalvelun supersankariksi, joka pelastaa matkustajan päivän, parantaa mahtavilla kyvyillään jouluturistin stressin ja tuo hymyn asiakkaan kasvoille! Haemme Kuusamon lentoasemalle palveluneuvojia turvatarkastukseen, asematasovalvontaan ja matkustajien ohjaukseen talvikaudelle 2026-2027. Palveluneuvojana tehtävänäsi on varmistaa jokaisen asiakkaan sujuva matkustaminen ja lupaamamme poikkeuksellinen asiakaskokemus lentoaseman muiden toimijoiden kanssa. Kohtaat jokaisen matkustajan varmalla otteella ja pidät huolta siitä, että hän haluaa palata meidän kentillemme myös uudestaan. Palveluneuvojana tehtäviisi kuuluu erityisesti turvatarkastus, johon koulutamme sinut tarvittaessa. Työnkuvaasi kuuluu lisäksi asemtasovalvonta, matkustajien opastaminen ja neuvonta sekä terminaalin järjestyksestä ja valvonnasta huolehtiminen. Työ edellyttää normaalia värinäköä. Tehtävään valittavalle henkilölle tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys ja huumausainetestaus sekä turvakriittisiin tehtäviin tuleville alkoholin suurkulutusta mittaava Peth-testi. Työ on vuorotyötä. Hakemamme työntekijä on positiivisella asenteella varustettu, joustava ja organisointikykyinen tiimipelaaja. Työskennellessäsi tartut luontevasti vauhdikkaisiin tilanteisiin ja olet tottunut toimimaan paineen alla. Pystyt kommunikoiman suullisesti ja kirjallisesti suomeksi ja englanniksi, muu kielitaito on eduksi. Olet meille juuri sopiva työntekijä, jos sinulla on silmät myös selässä ja havainnoit aktiivisesti ympärilläsi tapahtuvaa. Hallitset kasvokkain tapahtuvan asiakaspalvelun kansainvälisessä ympäristössä, sukellat sujuvasti sosiaalisen median pyörteissä ja omaat riittävät it-taidot. Tässä työssä saat käyttää rajattomasti omaa osaamistasi ja vahvuuksiasi. Vaihtelevat työtehtävät ja työajat varmistavat, että jokainen työpäiväsi on erilainen ja tarjoaa takuuvarmasti onnistumisen elämyksiä. Meillä on asiantunteva ja motivoitunut henkilöstö, joka on sitoutunut arvoihimme: vastuullisuus, turvallisuus, asiakaslähtöisyys ja uudistuminen. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittää osaamistasi johtavassa eurooppalaisessa lentoasemayhtiössä. Käytössäsi ovat monipuoliset työsuhde- ja liikuntaedut. Tule mukaan tuhannen finavialaisen asiantuntevaan ja työssään viihtyvään työyhteisöön! Voit tutustua etuihimme ja uratarinoihimme osoitteessa finavia.fi/ura-finaviassa ja https://www.youtube.com/watch?v=nRK_0K7kaYo. Kiinnostuitko? Lisätietoja tehtävästä antaa 3.6.-12.6. ja 29.6.-12.7. arkisin klo 12.00-15.00 lentoaseman päällikkö Sari Päivärinta p. 0406685991 ja 13.7. alkaen arkisin klo 11.00-13.00 palveluesihenkilö Jenna Jormakka p. 0408321443. Täytä hakemuksesi tehtävään 26.7.2026 mennessä hakulomakkeella osoitteessa https://www.finavia.fi/fi/ura-finaviassa. Liitä mukaan ansioluettelosi. Haastattelemme ja teemme valintoja jo hakuaikana.