Applikationsspecialist

Vad du kommer att arbeta med: Som primär kontakt för kunder från implementering till dagligt bruk. Tillhandahålla teknisk support och utbildning så att kunderna kan anta och använda Cadmatic Outfitning i sina projekt. Rådgiva kunder om praktisk användning av Cadmatic Outfitting inom rördragning, maskinlayout och outfitting-designarbetsflöden. Lösa tekniska frågor och felsöka komplexa problem i dagligt bruk. Genomföra utbildningar både på distans och hos kundernas platser. Delta i försäljningsprocessen som teknisk mjukvaruexpert och leverera programvarudemontrationer. Omvandla kundfeedback till tydliga och handlingsbara input för produktutveckling. Vad som hjälper dig att lyckas i denna roll: Kandidat- eller magisterexamen inom teknik, datavetenskap eller ett relaterat tekniskt område. En marin-, mekanisk- eller skeppsbyggnadsbakgrund föredras. 3+ års praktisk erfarenhet av skeppsbyggnad, outfitting-design, teknik och/eller 3D CAD. Stark förståelse för den amerikanska marinizustrin, med extra poäng för erfarenhet av marin miljö. Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikation. Erfarenhet av kundservice eller kundkontakt. Stark förmåga att bygga förtroendefulla relationer med kunder och tvärfunktionella intressenter. Grundläggande programmeringskunskaper (till exempel C++) anses vara ett plus. Kandidater måste ha rätt att arbeta i USA permanent. Visasponsring är inte tillgänglig. Vad vi erbjuder: Heltid (40 timmar/vecka). Flexibla arbetstider och distansarbete. Reg. besök hos kunders lokaler. 20 dagar betald ledighet. Medicinsk försäkring. 401(k)-pension. Resekostnader enligt vår globala resepolicy. Ersättning: Årsgrundlön 85 000–100 000 USD plus rörlig bonus, sammanlagt OTE 102 000–120 000 USD. Detta löneintervall representerar minimilön och maximal ersättning. Företagets distanskulturen osv.