Programansvarig

Mozilla Trust & Safety-team hjälper Mozilla att bygga och driva produkter som prioriterar människors säkerhet, integritet och agens. Vi samarbetar med produkt-, teknik-, juridik- och policyteam för att förstå potentiella risker i våra produkter och tjänster, och vi designar policyer, processer och tekniska förmågor som minskar skada samtidigt som vi främjar Mozillas uppdrag. Som Staff Program Manager kommer du att designa och implementera säkerhets- och efterlevnadsinitiativ över en diversifierad produktportfölj, från pålitlig AI till marknadsintegritet. Du kommer att samarbeta nära med tvärfunktionella team för att gemensamt hantera och optimera våra Trust & Safety-program, inklusive policyimplementering, innehållsmoderering och regelefterlevnad. Denna position kräver en unik blandning av tidigare Trust & Safety-erfarenhet, starka programledningskunskaper och problemlösningsförmåga. Vår idealiska kandidat är en strategisk tänkare och självgående person som trivs i komplexa, tvetydiga miljöer. Du kommer att vara ansvarig för att implementera strategiska säkerhetsprogram i stor skala, samarbeta med intressenter från produkt-, juridik-, policy- och teknikteam för att navigera i föränderliga risker och regleringar, hantera framväxande hot och bidra till en kultur av säkerhet genom design. Vad du kommer att göra: - Hantera viktiga Trust & Safety-program för att minska skadliga upplevelser för våra användare. - Samarbeta med tvärfunktionella partners (t.ex. produkt, teknik, juridik och andra) för att proaktivt identifiera och mildra risker för användarsäkerheten. - Tillämpa datadrivna ramverk för att bedöma programmens effektivitet och identifiera områden för förbättring, i linje med övergripande företagsmål och affärsmål. - Hålla dig informerad om branschpraxis och framväxande risker förknippade med nya teknikprodukter och sammanhang. Vad du bidrar med: - 5+ års erfarenhet av Trust & Safety-operationer eller en liknande roll. - Bekantskap med ekosystem för innehållsmoderering, inklusive standarder för policyimplementering och skalbara granskningssystem. - Erfarenhet av att använda mätvärden, instrumentpaneler eller rapportering för att identifiera trender och förbättra resultat. - Förmåga att analysera och förbättra Trust & Safety-system från ände till ände, inklusive policyer, granskningsprocesser och verktyg. - Stark förståelse för onlinesäkerhetsfrågor, såsom datasekretess, desinformation och bedrägeri. - Stark förståelse för AI-säkerhetsfrågor, såsom rättvisa, ansvarsskyldighet och transparens. - Utmärkta analytiska förmågor, problemlösnings- och beslutsfattningsförmåga. - Starka skriftliga och muntliga kommunikationskunskaper. - Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team. - Erfarenhet av att samarbeta med olika intressentgrupper. - Erfarenhet av att arbeta i en snabb och dynamisk miljö. - Påvisad förmåga att verka inom ett brett utbud av Trust & Safety-projekt, och snabbt anpassa sig till nya problemområden, policyområden och operativa behov.