Butikschef

Är du vår nya butikschef? Är du galen i streetwear och sneakers som vi? Älskar du att leda och motivera ett team och ge kunderna den bästa möjliga kundupplevelsen? Har du erfarenhet av att vara teamledare, älskar att motivera kollegor och har en god förståelse för hur man driver försäljning och maximerar butikens lönsamhet? Om ja, fortsätt läsa då vi söker en ny butikschef till vår butik i Tripla. Rollöversikt: Genom att leda butiksteamet kommer du att fokusera på att driva försäljning och maximera butikens lönsamhet, samtidigt som du tillhandahåller branschledande service och utbildar ditt team för att excellera och utvecklas inom försäljning. Du kommer att fortsätta överträffa butikens KPI:er och upprätthålla företagets standarder i enlighet med företagets riktlinjer. Viktigast av allt är att du representerar JD Sports på det mest professionella sättet. Huvudsakliga arbetsuppgifter/ansvar: - Säkerställa att företagets policy, inklusive alla filialregler och procedurer, anställningsavtal, säkerhet och andra meddelade stående order efterlevs till varje tid inom filialen. - Säkerställa att statlig lagstiftning som påverkar filialmiljön iakttas till varje tid. - Leda, utbilda och utveckla intern personal och främja progression inom gruppen. - Säkerställa att alla utgifter hålls till ett minimum och endast sker när det är motiverat. - Ha ägarskap i administrativa ansvarsområden gällande detaljhandelsutveckling, vakanta lokaler, schemaläggning och lokala handelsmönster som kan påverka filialen. Försäljning - Självsäker användning av butikens instrumentpanel för att analysera KPI:er och säkerställa att mål uppnås och, där det är möjligt, överträffas - Använda butikens enheter och säkerställa att alla teammedlemmar driver detta vid varje tillfälle. - Stödja teamet i att uppmuntra kunderna att återvända som ett resultat av artlig och kompetent service. - Säkerställa att mål uppnås och, där det är möjligt, överträffas. Kundservice - Upprätthålla kundlojalitet genom att tillhandahålla förstklassig service. - Driva konsekvens inom dina interna team för att uppnå de högsta servicenivåerna. - Motivera och utbilda teamet för att säkerställa att kunderna får artlig, omtänksam och ansvarsfull rådgivning. - Hantera alla kundklagomål, oavsett om det gäller service eller varor, enligt företagets policy och säkerställa att de hanteras skyndsamt, artigt och objektivt. Visuell Merchandising - Följa en veckovis brief, säkerställa att denna tillämpas i din butik och upprätthålla hög visuell standard. - Locka, engagera och motivera kunder att göra köp i butik genom att använda de senaste visuella teknikerna. - Se till att alla nya produkter och annonserade produkter är synliga och på rätt platser. - Säkerställa att skyltdockor, displayer och fönster uppdateras i enlighet med riktlinjerna för visuell merchandising. Färdigheter, erfarenhet och kunskaper som krävs - Erfarenhet av butiksledning - Erfarenhet av att leda och motivera ett team - Utmärkta färdigheter inom tidsplanering. - Starka muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter. - IT-kunskaper - Microsoft Outlook, Word och Excel. Vi vet att våra anställda arbetar outtröttligt för att göra JD Sports till den framgång det är idag och i gengäld erbjuder vi dem några fantastiska förmåner: - Diskretionärt bonussystem - Personalrabatt på JD Group och andra varumärken inom organisationen - Pensionssystem - Personliga utvecklingsmöjligheter att lära och utvecklas på arbetet.