Myymäläpäällikkö

Oletko uusi myymäläpäällikkömme? Oletko streetwearin ja tennareiden fani kuten mekin? Rakastatko tiimin johtamista ja motivoimista sekä asiakkaille parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen tarjoamista? Onko sinulla kokemusta tiiminvetäjästä, nautitko kollegoiden motivoinnista ja onko sinulla hyvä ymmärrys siitä, miten myyntiä kasvatetaan ja myymälän kannattavuutta maksimoidaan? Jos vastaus on kyllä, lue eteenpäin, sillä etsimme uutta myymäläpäällikköä Triplan myymäläämme. Tehtävän kuvaus: Johtaessasi myymälätiimiä keskityt myynnin kasvattamiseen ja myymälän kannattavuuden maksimointiin tarjoamalla alan huippuluokan palvelua ja kouluttamalla tiimisi menestymään ja kehittymään myynnissä. Ylität myymäläsi KPI-tavoitteet ja ylläpidät yrityksen standardeja noudattaen yrityksen ohjeistuksia. Tärkeintä on, että edustat JD Sportsia ammattimaisella tavalla. Keskeiset tehtävät ja vastuut: - Varmistaa, että yrityksen käytännöt, mukaan lukien kaikki toimipisteen säännöt ja menettelytavat, työsopimukset, turvallisuus ja muut ilmoitetut määräykset, ovat voimassa toimipisteessä kaikkina aikoina. - Varmistaa, että toimipisteympäristöön vaikuttavaa lainsäädäntöä noudatetaan kaikkina aikoina. - Johtaa, kouluttaa ja kehittää henkilöstöä sekä edistää urakehitystä konsernin sisällä. - Varmistaa, että kaikki kulut pidetään minimissä ja ne syntyvät vain perustellusti. - Kantaa vastuun hallinnollisista tehtävistä, jotka liittyvät vähittäiskaupan kehitykseen, tyhjille jääviin tiloihin, työvuorosuunnitteluun ja paikallisiin kauppakuvioihin, jotka voivat vaikuttaa toimipisteeseen. Myynti - Myymälän ohjauspaneelin varma käyttö KPI-mittareiden analysointiin ja sen varmistamiseen, että tavoitteet saavutetaan ja mahdolluksien mukaan ylitetään - Myymälälaitteiden hyödyntäminen varmistaen, että kaikki tiimin jäsenet käyttävät niitä jokaisessa mahdollisuudessa. - Tiimin tukeminen siinä, että asiakkaat palaavat kohteliaan ja pätevän palvelun ansiosta. - Varmistaa, että tavoitteet saavutetaan ja mahdollisuuksien mukaan ylitetään. Asiakaspalvelu - Asiakasuskollisuuden ylläpitäminen tarjoamalla ensiluokkaista palvelua. - Johdonmukaisuuden edistäminen sisäisissä tiimeissä korkeimpien palvelutasojen saavuttamiseksi. - Tiimin motivointi ja kouluttaminen varmistamaan, että asiakkaat saavat kohteliasta, huomioivaa ja vastuullista neuvontaa. - Kaikkien asiakasreklamaatioiden käsittely, oli kyse palvelusta tai tuotteista, yrityksen käytäntöjen mukaisesti varmistaen, että ne hoidetaan nopeasti, kohteliaasti ja objektiivisesti. Visuaalinen myymäläkuva (Visual Merchandising) - Viikoittaisen ohjeistuksen noudattaminen, sen soveltaminen myymälään ja korkean visuaalisen tason ylläpitäminen. - Asiakkaiden houkutteleminen, sitouttaminen ja motivoiminen tekemään ostoksia myymälässä käyttämällä uusimpia visuaalisia tekniikoita. - Varmistaminen, että kaikki uudet ja mainostetut tuotteet ovat näkyvissä ja oikeilla paikoilla. - Mannekiinien, näyttelyiden ja näyteikkunoiden päivittäminen visuaalisen myymäläkuvan ohjeiden mukaisesti. Tarvittavat taidot, kokemus ja tiedot - Kokemus vähittäiskaupan johtamisesta - kokemus tiimin johtamisesta ja motivoinnista - erinomaiset ajanhallintataidot. - vahvat suulliset ja kirjalliset viestintätaidot. - IT-taidot - Microsoft Outlook, Word ja Excel. Tiedämme, että työntekijämme tekevät uuvuttavaa työtä tehdäkseen JD Sportsista nykyisen menestyksen, ja vastineeksi tarjoamme heille upeita etuja: - harkinnallinen bonusjärjestelmä - henkilökunta-alennus JD Groupiin ja muihin organisaation brändeihin - eläkejärjestelmä - mahdollisuudet henkilökohtaiseen kehittymiseen oppia ja kasvaa työssä.