Kundservice- och trafikkontrollagent - Budbee Oy - Distans - Globalt

Rollen som kundservice- och trafikkontrollagent på Instabee innebär kunduppföljning och operativ koordinering för att säkerställa smidiga leveranser från början till slut. Arbetsuppgifterna inkluderar kommunikation med kunder, nätbutiker och förare via SMS, chat, e-post och telefon, hantering av förfrågningar av varierande komplexitet, koordinering och uppföljning av leveranser i realtid samt att säkerställa utmärkt service för att stärka företagets rykte. Krav är erfarenhet av kundservice eller liknande, god IT-kompetens och flytande norska och engelska i tal och skrift. Företaget erbjuder utvecklingsmöjligheter, konkurrenskraftiga pension- och försäkringslösningar och värdesätter mångfald och inkludering. Arbetstiderna är måndag–fredag 08:00–22:30, lördag 10:00–20:00 och söndag 12:00–22:30, med heltid dag- och mellanvakter.