Asiakaspalvelu- ja liikenteenohjausagentti - Budbee Oy - Etätyö - Globaali

Instabee:n asiakaspalvelu- ja liikenteenohjausagentin rooli sisältää asiakaspalautteen ja operatiivisen koordinoinnin varmistaakseen sujuvat toimitukset alusta loppuun. Työhön kuuluu viestintä asiakkaiden, verkkokauppojen ja kuljettajien kanssa SMS:n, chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä, kyselyihin vastaaminen eri vaikeustasoilla, toimitusten koordinointi ja seuranta reaaliajassa sekä erinomaisten palveluiden varmistaminen yrityksen maineen vahvistamiseksi. Edellyttää kokemusta asiakaspalvelusta tai vastaavasta, hyviä IT-taitoja ja sujuvaa norjan ja englannin kielen suullista ja kirjallista osaamista. Yritys tarjoaa kehittymismahdollisuuksia, kilpailukykyiset eläke- ja vakuutusjärjestelyt ja arvostaa monimuotoisuutta ja inklusiivisuutta. Työajat ovat maanantai–perjantai 08:00–22:30, lauantai 10:00–20:00 ja sunnuntai 12:00–22:30, kokopäivätyö päivä- ja vuorovakioilla.