Tjänsteledare

Bli vår tjänsteledare för lokalvårdstjänster i Joensuu Är du en expert inom städbranschen och intresserad av en ledande roll där du får stödja teamets vardag och säkerställa en högkvalitativ tjänst? Hos oss utförs arbetet ansvarsfullt som en del av ett pålitligt team. Du arbetar under en chef som tjänsteledare och har ett centralt ansvar för att säkerställa att städningen på kundplatsen flyter på smidigt och håller hög kvalitet. Du arbetar ansvarsfullt och ser till att arbetet utförs säkert och i enlighet med gemensamma kvalitets- och driftsrutiner. Du fungerar som en nyckelperson i samarbetet mellan anställda, arbetsledning och kunder som stöd till din chef, men rollen innebär inget formellt personalansvar. Du deltar även i det dagliga städningsarbetet. Kundarbetet spelar en central roll, och för att lyckas i arbetet krävs ett kundcentrerat tänkande och goda interaktionsfärdigheter. I din roll påverkar du direkt kundupplevelsen och kundrelationens smidighet, så aktivt samarbete, tydlig kommunikation och ett lösningsorienterat arbetssätt är centrala. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: - säkerställa dagligt städarbete och kvalitet samt planera arbetsfördelning och kostnadseffektiv resursanvändning - kontinuerlig utveckling av verksamheten tillsammans med chefen samt aktivt deltagande i att ge utvecklingsförslag - vägledning av personal, introduktion och säkerställande av ett säkert arbetssätt - kundsamarbete - uppdraget innefattar även regelbundet deltagande i praktiskt städarbete Vi förväntar oss av dig: - erfarenhet av städarbete samt kunskap om lokalvård - förmåga att vägleda och stödja arbetsgemenskapen i vardagliga situationer, främja ett jämlikt och respektfullt arbetsklimat samt ge tydlig feedback - organisationsförmåga och initiativförmåga - ett kundvänligt arbetssätt och en positiv inställning - förmåga att arbeta under press och lösa problem - kommunikation muntligt och skriftligt på finska och engelska - om du inte är finsk medborgare måste du ha ett giltigt arbetstillstånd - körkort för förflyttning inom arbetsområdet Meriterande är tidigare erfarenhet av ledande eller chefsuppgifter, utbildning inom branschen samt möjlighet att använda egen bil. Vi erbjuder dig: - En tidsbegränsad och heltidsanställning, 37,5 timmar i veckan till och med 30.9.2026 - Arbetsstart vid gemensamt överenskommen tidpunkt - Arbetspass på vardagar och helger i morgon-, dag- och kvällsskift - Omfattande introduktion via den uppdaterade Onboarding-vägen och N-Clean Academy - Rättvisa arbetsvillkor, en säker arbetsmiljö och omsorg om välbefinnandet - Konkurrenskraftig lön enligt kollektivavtalet för anställda inom fastighetsservice, 2 177 €/mån