Salesforce Sales & Service Cloud Technical Product Owner

OM FÖRETAGET St1 är ett energiovergångsföretag med visionen att vara ledande producent och säljare av CO₂‑medveten energi. St1 verkar i Finland, Sverige, Norge och Storbritannien. St1:s energiportfölj omfattar oljeprodukter, biogas, Sustainable Aviation Fuel (SAF), förnybar diesel (HVO) och solenergi. Vidare driver St1 flera större energitransitionsprojekt, inklusive omvandlingsinvesteringar vid raffinaderiet i Göteborg. St1 har 1 250 detaljhandelsstationer i Finland, Sverige och Norge. Stadens detaljhandelsnätverk erbjuder marknadsplatser med bränslen, ett växande antal laddningspunkter för elbilar och biogasdunkar för tung transport samt bilvård och fristående snabbköp och restauranger. Tillsammans är vi mer än 1 000 nyfikna, engagerade och omtänksamma medarbetare som vill förändra spelplanen. Är du redo att utmana det vanliga med oss? SAMMANFATTNING AV TJÄNSTEN Vi söker en Salesforce Sales & Service Cloud Technical Product Owner som formar St1:s CRM-strategi och levererar Salesforce-baserade lösningar som stödjer vår försäljning, kundservice och affärsverksamhet. Denna roll uppstår där affärsbehov möter teknisk leverans: du ser till att det vi bygger är skalbart, säkert och faktiskt används av de som arbetar med det. En stor del av rollen är att samarbeta med affärsteam som aktivt utvecklar sina digitala arbetsätt. Du fungerar som en betrodd rådgivare och drar på erfarenheter från flera Salesforce-implementeringar för att vägleda team, införa bästa praxis och driva verklig processförändring och adoption. Du arbetar nära affärsintressenter, arkitekter, utvecklare och administratörer och översätter krav till en prioriterad backlog och genomförbara lösningar. Detta är en hands-on roll: den kombinerar affärsanalys med verklig konfiguration i Salesforce, så du är lika bekväm med att skriva en användarberättelse som att bygga i plattformen.