Pre-Sales-chef

Pre-Sales Manager (FS-teamet) ansvarar för att leda ett team av Pre-Sales-konsulter som ansvarar för: - Att samarbeta med Account Executives för att genomföra smidiga produktutvärderingar och driva nyförsäljning inom nyckelvertikaler - Leda produkt demonstrationer, upptäcktsamtal och skräddarsydda workshops för att identifiera och positionera värde - Översätta kundutmaningar till övertygande användningsfall som visar kraften i AlphaSense - Samarbeta med Support, Sales, Product och Content-team för att stänga feedbackloopar och påverka prioriteringar i produktplanen - Upprätthålla ett konsultativt, användarfokuserat mindset under varje utvärdering, och bygga förtroende och trovärdighet hos potentiella kunder och tvärfunktionella intressenter Pre-Sales Managers arbetsuppgifter inkluderar: - Direkt ledning av ett team av Pre-sales-konsulter som stöder AE:er i att stänga testperioder genom att tillhandahålla förstklassig och värdeskapande kundservice. - Sammanställa feedback och anpassa pilotprogram för att möjliggöra optimala förnyelsegrader, intillväxt och identifiera det stöd som teamet kan erbjuda vår intäktsorganisation. - Coacha och mentora teammedlemmar i utveckling, samtalscoaching, implementering av bästa praxis och etablering av ansvarsutkrävande i teamet. Detta inkluderar att driva onboarding, certifiering och löpande möjliggörandeprogram i samarbete med Sales Enablement. - Ge transparens och insikt i teamets prestationer till ledningen, vilket inkluderar spårning och rapportering av dagliga mätvärden. - Utvärdera och implementera resursmodeller för att stödja tillväxt, samt rekrytera topptalanger till ditt växande team samtidigt som en hög standard av excellens upprätthålls. - Bygga inflytelserika relationer med tvärfunktionella ledare (Sales, Account Management, Sales Enablement, Product, Marketing, etc.) för att säkerställa samordning och driva framgångsrika tillväxtresultat. - Noggrant lära sig om vår produkt och bidra med idéer för att överbrygga gapet mellan funktionssläpp, den framtida produktplanen och användarnas önskemål om plattformsuppdateringar. Krav på kandidaten: - 5+ års arbetslivserfarenhet inom försäljning eller kundframgång med minst 2 års direkt erfarenhet av personalledning (där du lett ett team på minst 5 kundmötande personer). - Hög förmåga och vilja att lära. - Förmåga att destillera och förklara komplexa problem i enkla termer. - Erfarenhet av att operationalisera kundresan och skapa effektiva och skalbara processer. - En intelligent, vältalig, konsultativ och självsäker kundmötande professionell - Måste ha den personliga motivationen och förmågan att bidra till en dynamisk och entreprenöriell teamkultur. - Överlägsen förmåga att skapa kontakt med människor och upprätthålla relationer, kombinerat med en positiv och proaktiv personlighet. - Energisk och kreativ individ med naturlig nyfikenhet och förmåga att lära sig snabbt och anpassa sig. - Utmärkta muntliga, skriftliga och presentationstekniska färdigheter. - Effektiv uppmärksamhet på detaljer, tidsplanering och prioritering av uppgifter, även under press. - Förmåga och intresse av att arbeta självständigt och för ett litet, snabbväxande företag.