SOC-assistent

Säkerhetsoperationscentret (SOC) är en kostnadsdelad resurs, inrättad för att stödja säkerheten för personal, lokaler, tillgångar och verksamheter för olika organisationer som omfattas av FN:s säkerhetsledningssystem (UNSMS). SOC övervakar, underlättar och koordinerar kommunikation av data- och röstmeddelanden med hjälp av säkerhetskommunikationssystemet (SCS) inom Turkiet. SOC arbetar dygnet runt (24/7) i skift vid FN:s bas i Ankara. Ytterligare ansvarsområden kan inkludera underhåll av administrativ data som stöder säkerhetskommunikation, såsom sammanställning av kontaktuppgifter för UNSMS-personal, kontor, fordon och räddningstjänster. Denna tjänst kommer att stödja viktiga funktioner och operationer för Förenta Nationerna i Turkiet. Den valda kandidaten kommer att få värdefull erfarenhet och färdigheter genom att arbeta med människor från ett brett utbud av kulturer och professionella bakgrunder och vara en del av ett responsteam som bidrar till FN:s arbete i Turkiet. Under övergripande handledning av D/SA är SOC-assistenten ansvarig för att stödja UNSMS i den dagliga driften av SCS. Arbetsområde Under direkt handledning av SOC-associerade kommer SOCA att utföra följande uppgifter och ansvarsområden: Operativt stöd - Tar emot, överför eller vidarebefordrar säkerhets- och skyddsmeddelanden och information å företrädare för utsedd tjänsteman/områdeskoordinator för säkerhet/senior säkerhetspersonal via alla identifierade kommunikationsmedel till personalen; - Vid mottagande av meddelanden om säkerhets- och skyggincidenter, eskalerar dessa via lämpliga och definierade kanaler för uppföljning och stöd; - Övervakar rörelsen av fältuppdrag med hjälp av SCS, enligt säkerhetsriskhanteringsprocessen (SRM) och lämpliga lokala standardförfaranden (SOP); - Underlättar, baserat på lokala SOP, tillhandahållandet av omedelbart stöd till UNSMS-personal inblandade i säkerhets- eller skyggincidenter: larmar respons- och stödfunktioner, ger nödvändig feedback till involverad personal, upprätthåller kommunikationslänken och agerar i en övergripande stödjande roll. Dokumenterar all information och kommunikation relaterad till dessa incidenter; - Meddelar respektive UNSMS-organisations säkerhetsfokuspunkter när deras personal är inblandad i en säkerhets- eller skyggincident; - Övervakar användningen av SCS och säkerställer att det används enligt fastställda SOP; vägleder personal om lämpligt beteende vid användning av SCS; - Verifierar den operativa statusen för SCS för att säkerställa att personal kan använda eller få tillgång till systemet och att det fungerar korrekt. Rapporterar anomalier till behörig myndighet för vidare åtgärd eller vägledning; - Genomför personräkning i enlighet med instruktioner från utsedd tjänsteman/områdeskoordinator för säkerhet/senior säkerhetsprofessionell, eller ett fastställt SOP på ett tidseffektivt och korrekt sätt. - Genomför SCS-utbildning för FN-personal i Turkiet. - Stöder radiokommunikation mellan FN-organ, utför periodiska radiokontroller med FN-organ. Informationstjänster - Informerar UNDSS omedelbart om varje incident/olycka som mottagits via kommunikationsnätverket och identifierar exakt plats/gridreferenser för alla incidenter/olyckor. - Övervakar och registrerar alla säkerhetsrelaterade nyheter i media för att producera utkast till dagliga situationsrapporter. - Agerar snabbt vid en säkerhetsincident, samlar in, sammanställer och skickar utkast av säkerhetsinformation till handledare för bekräftelse. - Tillhandahåller utkast till SMS till handledaren i händelse av nödsituation och skickar SMS till all FN-personal efter godkännande. - Underhåller, övervakar och uppdaterar det geografiska informationssystemet. Administrativt stöd - Underhåller personallistan inklusive kontakt- och bostadsdetaljer för all UNSMS-personal och deras berättigade anhöriga, samt listan över UNSMS-lokaler och fordon; - Underhåller FN:s warden-listor; - Underhåller kontaktuppgifter till responsteamets räddningstjänster och stödstrukturer hos värdlandets regering, lokala myndigheter och kontrakterade privata säkerhetsföretag; hänvisar personal till närmaste under säkerhets- eller skyggincidenter; - Underhåller register och loggar över åtgärder och kommunikationer som vidtagits för att stödja säkerhets- eller skyggincidenter eller annan kritisk kommunikation; - Förbereder och skickar in dagliga rapporter, enligt anvisning från den mest seniora säkerhetsprofessionella. Övrigt: - Utför andra uppgifter enligt anvisning från den mest seniora säkerhetsprofessionella. Institutionellt arrangemang SOCA arbetar under direkt handledning av SOC-associerade. Minsta kvalifikationer - Utbildning: Avslutad gymnasieskola. Relevant utbildning och erfarenhet kan övervägas som alternativ till examen. - Erfarenhet: Minst två (2) års progressivt ansvarig arbetserfarenhet inom telekommunikation/radiodrift, informationsteknik eller annat relevant arbetsområde krävs. - Färdigheter: Goda kunskaper om radio och SCS-utrustning; förmåga att assistera telekommunikationsspecialisten med underhåll av SCS-utrustning; erfarenhet av webbaserade hanteringssystem och geografiska informationssystem; erfarenhet av datorer och kontorsprogramvaror (MS Word, Excel etc.) och avancerade kunskaper i kalkyl- och databasprogram. - Önskvärda färdigheter: Tidigare erfarenhet inom säkerhets- och skyddsområdet är önskvärt. Tidigare erfarenhet av FN-systemet eller en internationell NGO är önskvärt. - Språk: Flytande engelska och turkiska, både i skrift och tal. Denna tjänst är endast för turkiska medborgare.