Orderspecialist

Vi söker för närvarande en Junior Operations Specialist med fokus på orderhantering till vårt Operations-team. Någon med en passion för elektrisk mobilitet, ett intresse för teknik och en önskan att skapa den förändring vi vet behövs. Denna tjänst är placerad på Polestar Belgien i Bryssel och är begränsad till två år. Vi tror på en hybridmodell när det gäller distans- och på-platsarbete, då vi vet att både personlig samverkan och individuell tid för fokus behövs. Låt oss beskriva utmaningen vi erbjuder I den här rollen förväntas du stödja Planning, Ordering and Distribution Manager i Belgien. Ditt huvudansvar kommer att vara att hantera inkommande order från nya och befintliga flott- eller B2B-kunder. Du kommer att ha nära kontakt med säljteamet för att säkerställa att order hanteras effektivt. Du kommer också att ha nära kontakt med leasingbolag och vårt huvudkontor i Sverige för att säkerställa korrekt orderhantering. En andra del av jobbet är att övervaka, analysera, optimera och automatisera befintliga orderprocesser inom Operations-teamet för att göra vår organisation framtidssäker. Vad du kommer att göra - Hantera inkommande flottorder dagligen (granskning, validering och godkännande), med delat ansvar med säljavdelningen för orderhastighet och First Time Right (FTR) procent. - Upprätta, övervaka och analysera relevanta interna rapporter - Organisera och stimulera intern avdelningsöverskridande samordning för orderhantering - Bedöma och förbättra nuvarande orderprocesser för flott- och företagsorder - Stödja kontinuerlig utbildning av interna och externa intressenter gällande ändringar i flottorderprocessen - Optimera nuvarande affärsprocesser med ambitionen att sträva efter operativ excellens, med fokus på att förbättra kvaliteten och hastigheten på inkommande order genom att stödja sökandet efter rotorsaker till fel och implementering av processer som motverkar dessa - Förbereda och underhålla instrumentpaneler för orderhantering och ge regelbunden feedback till interna intressenter - Stödja Business Development Manager i implementeringen av Sales Enablement-processer som påverkar flottorderhantering - Förbereda och uppdatera manualen för orderhantering Vem du är För att lyckas i den här rollen, och på Polestar i allmänhet, behöver du vissa egenskaper. Uthållighet. Flexibilitet. Nyfikenhet. Vi söker en samarbetsvillig och kommunikativ nyutexaminerad person med hög drivkraft, van vid att ta initiativ och arbeta självständigt. Du är analytisk och processdriven med stor noggrannhet i detaljer. Förmåga att ta initiativ, möta deadlines och krav, samt att överge idéer när de inte är genomförbara. Utöver detta behöver du följande kvalifikationer: - Examen inom företagsekonomi, logistik eller ett relaterat område, yrkeserfarenhet krävs inte. - Problemlösningsförmåga samt organisatoriska färdigheter - Förmåga att arbeta effektivt både i team och självständigt - Utmärkt nivå av talad och skriven nederländska, franska och engelska - MS Excel/PowerPoint/Word Polestar är ett internationellt företag med representanter från olika bakgrunder. Trots vår globala närvaro behåller vi ett growth-mindset. Förändringar sker ofta på Polestar, men det gör även framsteg. Förvänta dig en accelererande och spännande miljö. People at Polestar Vi vet att en förändring behövs. Vi vet också att var och en av oss kan hjälpa till att åstadkomma den förändringen. Vårt åtagande att bli klimatneutrala till 2040 är lika viktigt för oss som att vara inkluderande, mångsidiga och innovativa. Tillsammans skapar, samarbetar och experimenterar vi för att inleda en ny era av hållbar mobilitet. Vi är ett elektriskt prestandamärke, fast beslutna att förbättra det samhälle vi lever i.