Tilausasiantuntija

Etsimme tällä hetkellä Junior Operations Specialistia, jonka painopiste on tilausten käsittelyssä, liittymään Operations-tiimiimme. Etsimme henkilöä, jolla on intoa sähköiseen liikkuvuuteen, kiinnostusta teknologiaan ja halua luoda tarvittavaa muutosta. Tämä tehtävä sijaitsee Polestar Belgiumissa Brysselissä ja on rajoitettu kahteen vuoteen. Uskomme hybridimalliin etä- ja lähiötyön suhteen, tietäen että sekä henkilökohtainen yhteistyö että yksilöllinen keskittymisaika ovat välttämättömiä. Kuvaus tarjottavasta haasteesta Tässä roolissa tuet Belgian suunnittelu-, tilaus- ja jakelupäälliköä. Pääasiallinen vastuusi on käsitellä uusia ja nykyisiä laivasto- tai B2B-asiakkaita tulevia tilauksia. Teet tiivistä yhteistyötä myyntitiimin kanssa varmistaaksesi, että tilaukset käsitellään tehokkaasti. Teet yhteistyötä myös leasingyhtiöiden ja Ruotsin pääkonttorin kanssa oikean ja oikea-aikaisen tilauskäsittelyn varmistamiseksi. Toinen osa työstä on seurata, analysoida, optimoida ja automatisoida nykyisiä tilausprosesseja Operations-tiimissä organisaation tulevaisuuden varmistamiseksi. Mitä teet - Käsittelet laivastotilauksia päivittäin (tarkistus, validointi ja hyväksyntä), jakaen vastuun myyntiosaston kanssa tilauskäsittelyn nopeudesta ja First Time Right (FTR) -prosentista. - Luot, seuraat ja analysoit relevantteja sisäisiä raportteja - Järjestät ja edistät sisäistä osastojen välistä yhteistyötä tilauskäsittelyssä - Arvioit ja parannat nykyisiä tilausprosesseja laivasto- ja yritystilauksille - Tuet sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien jatkuvaa koulutusta laivastotilausprosessin muutoksiin liittyen - Optimoit nykyisiä liiketoimintaprosesseja operatiivisen erinomaisuuden tavoittelemiseksi, keskittyen parantamaan tilausten laatua ja käsittelynopeutta etsimällä virheiden juurisyitä ja toteuttamalla prosesseja, jotka ehkäisevät näitä virheitä - Valmistat ja ylläpidät tilauskäsittelyn kojelautoja ja annat säännöllistä palautetta sisäisille sidosryhmille - Tuet Business Development Manageria myynnin tukiprosessien (Sales Enablement) toteuttamisessa laivastotilausten käsittelyyn vaikuttavissa asioissa - Valmistat ja päivität tilauskäsittelyn ohjekirjaa Kuka olet Menestyäksesi tässä roolissa ja Polestarissa yleisesti, tarvitset tiettyjä ominaisuuksia: sitkeyttä, joustavuutta ja uteliaisuutta. Etsimme yhteistyökykyistä ja kommunikatiivista vastavalmistunutta, jolla on korkea motivaatio, aloitteellisuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti. Olet analyyttinen ja prosessiorientoitunut, ja kiinnität tarkkaa huomiota yksityiskohtiin. Sinulla on kyky ottaa aloitteita, noudattaa määräaikoja ja vaatimuksia sekä hylätä ideat, jos ne eivät ole toteutettavissa. Lisäksi tarvitset seuraavat pätevyydet: - Tutkinto kauppatieteistä, logistiikasta tai vastaavalta alalta; työkokemusta ei vaadita. - Ongelmanratkaisu- ja organisointitaidot - Kyky työskennellä tehokkaasti sekä tiimissä että itsenäisesti - Erinomainen suullinen ja kirjallinen taito hollannin, ranskan ja englannin kielissä - MS Excel/PowerPoint/Word Polestar on kansainvälinen yritys, jossa on edustettuna erilaisia taustoja. Vaikka meillä on globaali läsnäolo, säilytämme kasvun asenteen. Muutos tapahtuu Polestarilla usein, mutta samoin tapahtuu edistys. Odota kiihtyvää ja jännittävää ympäristöä. Ihmiset Polestarilla Tiedämme, että muutos on tarpeen. Tiedämme myös, että jokainen meistä voi auttaa tämän muutoksen aikaansaamisessa. Sitoutumisemme olla ilmastoneutraaleja vuoteen 2040 mennessä on meille yhtä tärkeää kuin se, että olemme inklusiivisia, monimuotoisia ja innovatiivisia. Yhdessä luomme, teemä ja kokeilemme siirtyäksemme kestävän liikkuvuuden uuteen aikakauteen. Olemme sähköinen suorituskykybrändi, joka on päättynyt parantaa yhteiskuntaa, jossa elämme.