Försäkringshandläggare

Vi bygger tillsammans framtidens Fennia med kundvärde i främsta rummet, så att våra kunder, våra ägare, kan våga och leva. Vår vision är att vara den mest attraktiva, ansvarsfulla aktören. Våra fyra värden—rättvis, ansvarsfullt modig, utvecklande och tillsammans—styr hur vi når våra mål. Människor skapar förändring. På Fennia arbetar modiga pådrivare från olika områden, från utvecklare till rutinerade proffs inom kundservice. Om du är en ansvarsfullt modig och rättvis lagspelare som vill utveckla saker tillsammans, kan du passa in hos oss. Tehtävän kuvaus Är du en lagspelare som är entusiastisk över sparande, investeringar och livförsäkringar, med en 'can-do'-attityd och en förmåga att hitta lösningar i olika situationer? Vi söker nu en försäkringshandläggare till vårt team för spar- och pensionsförsäkringshantering och rådgivning för en tidsbegränsad anställning till och med den 30 juni 2027. Din arbetsplats finns på vårt huvudkontor i Pasila, Helsingfors. Arbetet påbörjas enligt överenskommelse, men vi önskar en start så snart som möjligt. Vårt team ansvarar för en mångsidig hantering av spar- och pensionsförsäkringslösningar för både privat- och företagskunder. Som försäkringshandläggare ingår i dina arbetsuppgifter olika administrativa och kundtjänstuppgifter relaterade till spar- och pensionsförsäkringar. Du betjänar både interna och externa kunder via telefon och elektroniska kanaler, och här är goda språkkunskaper (svenska, engelska) en tydlig fördel. Försäkringshandläggarens uppgifter inkluderar även bland annat skadereglering, olika betalningstjänster samt möjlighet att bistå i aktuella utvecklingsprojekt. Uppgifterna är mångsidiga och du får delta i alla faser av försäkringens livscykel. Du har stöd av ett professionellt team på cirka 10 personer. Vad vi förväntar oss av dig Du lyckas hos oss om du är intresserad av sparande och investeringar i kombination med livförsäkringar, inte är rädd för att lyfta luren och vill aktivt förstå, öva och lära dig nytt. Dessutom lär du dig nya system utan ansträngning, fattar beslut med ansvarsfullt mod och vill främja saker systematiskt. Du är en självgående, noggrann, stresstålig och positiv lagspelare som tillför god energi till vårt team och gör det till en fantastisk arbetsplats. Framgång i rollen kräver starka samarbets- och kommunikationsförmågor samt förmågan att kommunicera flytande i föränderliga kundtjänstsituationer på finska och helst även på svenska och engelska. Lämplig utbildningsbakgrund (t.ex. kandidatexamen i ekonomi), tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete samt kunskap om finanssektorn, särskilt gällande olika livförsäkringslösningar samt sparande och investeringar, ses som en fördel. Det viktigaste är dock ditt eget intresse för rollen och de möjligheter den erbjuder, och från vår sida lovar vi dig en högkvalitativ introduktion i arbetsuppgifterna. Varför ska du gripa chansen? Rollen som försäkringshandläggare är givande, intressant och mångsidig. Vi erbjuder en meningsfull arbetsuppgift i en solvent försäkringskoncern med en stark grund, där en kultur av utveckling råder. Utöver en omfattande introduktion uppmuntrar vi våra anställda till kontinuerlig självutveckling och erbjuder aktivt möjligheter till fortbildning. På så sätt möjliggör vi för dig ett utvecklande arbetsfält och meningsfulla arbetsuppgifter. I vårt team finns en entusiastisk anda, och vi uppmuntrar varandra att tillsammans uppnå ännu bättre resultat. Vardagen underlättas av flexibel arbetstid och möjlighet till delvis distansarbete efter introduktionen. När vi gör en betydande förändringsresa är det viktigare än någonsin att ta hand om välmåendet på arbetet. Vårt mål är att alla ska kunna kombinera arbete och fritid på ett sätt som maximerar välbefinnandet. Intresserad av rollen? Ansök nu! Ytterligare information om rollen ges av rekryterande chef Anu Kuusiniemi, som kan nås per telefon på +358 50 355 5029 eller anu.kuusiniemi@fennia.fi. Du kan även lämna en återringningsförfrågan om du önskar. Vi strävar efter att hitta en lämplig person för rollen så snart som möjligt, så det lönar sig att skicka in ansökan direkt. Ansök dock senast den 16 augusti 2026. Vi går igenom ansökningarna under ansökningsperioden och urvalet görs så snart en lämplig person hittats. Fennia värdesätter jämlikhet och mångfald i arbetsgemenskapen. Alla sökande är välkomna oavsett bakgrund, ålder, kön och olika språk-, kultur- och minoritetsgrupper.