Kundtjänstagent

Du kommer att stödja kunder som använder Dyson-produkter – allt från högteknologiska dammsugare till hårvårdsverktyg och luftrenare. Din uppgift är att hjälpa kunder få ut det mesta av sina enheter, felsöka problem och tillhandahålla lösningar som gör vardagen enklare. Du kommer att: Hantera samtal, e-post och meddelanden från norsktalande Dyson-kunder; Vägleda användare hur de får ut det mesta av Dyson-produkterna; Felsöka tekniska problem med tydlighet och tålamod; Hantera reparationer, garantiärenden och byten; Rekommendera produkter baserat på kundens behov; Kommunicera vänligt och professionellt så att kunderna känner sig stöttade. Du har: Flytande norska + bra engelska; Ett lugnt, lösningsorienterat mindset; Nyfikenhet på teknik (du behöver inte vara ingenjör!); Starka kommunikations- och multitaskingfärdigheter; Positiv attityd och vilja att bo i ett nytt land.