Automationsingenjör

Om Workato Workato levererar företagsinfrastruktur för den agentiska eran, omdefinierar iPaaS och hjälper företag att förena data, applikationer, processer och AI i en enda, styrd plattform. Som ledare inom Enterprise MCP och betrodd av 50 % av Fortune 500, ansluter Workatos molnbaserade arkitektur varje applikation, datakälla och process för att driva realtidsorkestrering i stor skala. Med säkerhet i företagsklass och kontinuerlig innovation i centrum, tillhandahåller Workato den betrodda grunden för organisationer att automatisera med självförtroende och operationalisera AI i hela verksamheten. Varför gå med till oss? I slutändan tror Workato på att främja en flexibel, tillitsorienterad kultur som ger alla möjlighet att ta fullt ägandeskap över sina roller. Vi drivs av innovation och söker lagspelare som vill vara med och bygga vårt företag. Men vi tror också på att balansera produktivitet med egenvård. Det är därför vi erbjuder alla våra anställda en levande och dynamisk arbetsmiljö tillsammans med en mängd förmåner som de kan njuta av både inom och utanför arbetslivet. Ansvarsområden Vi söker en senior automationsingenjör till vårt Field Success-team. Du kommer att designa och leverera AI-drivna automatiseringar som eliminerar ineffektivitet och ökar produktiviteten för vår fältorganisation — omfattande försäljning, kundframgång och partnerprocesser. Du kommer att arbeta självständigt genom hela leveranscykeln och hjälpa till att höja ribban för teamet. I den här rollen kommer du också att vara ansvarig för att: - Bygga AI-drivna automatiseringslösningar. Designa, implementera och underhålla skalbara, AI-drivna automatiseringar som avsevärt förbättrar produktivitet och effektivitet i fältprocesser och tillgångar. - Driva processexcellens. Identifiera och eliminera ineffektiviteter i fältarbetsflöden, dokumentera bästa praxis och etablera standarder som stöder långsiktig operativ hälsa. - Samarbeta med intressenter. Leda upptäckts- och designsessioner med fältteam, vilket säkerställer att automatiseringar är tätt anpassade till affärsmål och användarbehov. - Främja AI-adoption. Utforska och integrera aktivt AI-kapaciteter i automatiseringsarbetsflöden och hålla dig i framkant av vad som är möjligt med verktyg som Workato och framväxande AI-teknologier. - Dela kunskap. Dokumentera lösningar, processer och bästa praxis för att stödja teamets lärande, onboarding och löpande underhåll. - Investera i tillväxt. Avsätta tid för självstyrt lärande och forskning för att hålla dig uppdaterad om AI- och automationstrender och kontinuerligt fördjupa din tekniska expertis. - Utveckla teamet. Mentorskap och vägledning av juniora ingenjörer, främja en kultur av teknisk excellens, AI-nyfikenhet och kontinuerlig förbättring. Krav Kvalifikationer / Erfarenhet / Tekniska färdigheter Krav: - Bakgrund inom informationssystem, datavetenskap, teknik eller motsvarande branscherfarenhet. - 6+ års erfarenhet av mjukvaruteknik eller tekniska konsultroller, med fokus på automatiserings- eller integrationsplattformar. - Erfarenhet av att leverera end-to-end automatiseringslösningar på iPaaS-plattformar (Workato, MuleSoft, Boomi, Snaplogic eller liknande); Workato-erfarenhet är starkt föredragen. - Praktisk erfarenhet av RESTful API:er och OAuth-autentisering. - Praktisk erfarenhet av SQL i valfri RDBMS. - Erfarenhet av Gen AI-verktyg (OpenAI, Anthropic eller liknande) och vektordatabaser. - Påvisad erfarenhet av att arbeta med fältrelaterade processer — CRM, försäljningsdrift, arbetsflöden för kundframgång eller liknande domäner. - Erfarenhet av agila metoder och projektledningsverktyg som Jira. - Förmåga att arbeta i tidszonerna EMEA / US EST (kl. 14.00 till 23.00 IST). Idealiskt: - Erfarenhet av att integrera molnbaserade affärsappar (Salesforce, Workday, NetSuite, Gainsight eller liknande) i ett fält- eller intäktsoperationssammanhang. - Kodningserfarenhet i Python, Java eller Ruby; bekantskap med SOAP/XML. - Förståelse för säkerhetsbest-practice för integration och datahantering. - Erfarenhet av användarupplevelsedesign (UX) är ett plus. Mjuka färdigheter / Personliga egenskaper - Starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på engelska, vilket möjliggör effektiv kommunikation av komplexa tekniska koncept till olika målgrupper. - Teknologiskt skicklig och snabb på att förstå nya system och koncept. - Samarbetsvillig lagspelare med ett proaktivt tankesätt, som alltid söker möjligheter till kontinuerlig förbättring. - Anpassningsförmåga för att trivas i en dynamisk miljö, kombinerat med proaktivt tänkande utanför boxen. - Starka analytiska och problemlösande färdigheter. - Bekväm med att utmana intressenters perspektiv när en bättre ansats finns, samtidigt som deras bästa intressen beaktas.