Tyskspråkig innehållsmoderator för sociala medier

Är du flytande i tyska och engelska, noggrann och bekväm med att navigera onlineplattformar? Denna permanenta, platsbaserade tjänst i Aten bjuder in dig att ansluta till ett växande internationellt team för att moderera och granska innehåll på sociala medier för en global plattform. Du kommer att granska och kategorisera innehåll enligt interna riktlinjer, säkerställa följsamhet med plattformens policyer och kvalitetsstandarder och fatta balanserade, objektiva beslut för att främja en trygg onlinegemenskap. Du kommer att hjälpa användare via chatt, e-post eller telefon, följa interna moderationsrutiner och identifiera arbetsflödesförbättringar. Rollen kräver tyska (tal och skrift) och mycket god engelska, god kommunikations- och problemlösningsförmåga samt förmåga att arbeta självständigt och i team. Tidigare erfarenhet av innehållsmoderering, sociala medier eller kundsupport är en fördel och en proaktiv inställning och vilja att lära sig är avgörande.