
Saksankielinen sosiaalisen median sisällön moderaattori
Oletko sujuvasti saksa ja englanti, tarkka ja mukavalla online-alustojen käytöllä? Tämä pysyvä, paikan päällä Athensissa sijaitseva tehtävä kutsuu sinut liittymään kansainväliseen, kasvavaan tiimiin moderoimaan ja tarkistamaan sosiaalisen median sisältöä maailmanlaajuiselle alustalle. Tehtäväsi on arvioida ja luokitella sisältöä sisäisten ohjeiden perusteella, varmistaa, että sisältö noudattaa alustan käytäntöjä ja laatuvaatimuksia sekä tehdä tasapainoisia, objektiivisia päätöksiä turvallisen verkkoyhteisön hyväksi. Autat käyttäjiä chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä, followa internal moderation procedures, identification of workflow inefficiencies and improvements. Tehtävä edellyttää saksan kielen suullista ja kirjallista hallintaa sekä erittäin hyvää englantia, hyviä viestintä- ja ongelmanratkaisutaitoja sekä kykyä työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä. Aiempi kokemus sisällön moderaoinnista, sosiaalisesta mediasta tai asiakastuesta katsotaan eduksi; oma-aloitteisuus ja halu oppia ovat olennaisia.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Käsitellä ja luokitella sosiaalisen median sisältöä sisäisten ohjeiden mukaan
- Varmistaa sisällön noudattavan alustan käytäntöjä ja laatuvaatimuksia
- Tehdä tasapainoisia ja objektiivisia päätöksiä turvallisen verkkoyhteisön hyväksi
- Auttaa luomaan myönteisen käyttökokemuksen sekä yksilöille että yrityksille
- Soveltaa sisältöpolitiikkoja johdonmukaisesti ja täsmällisesti
- Auttaa käyttäjiä chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä
- Tunnistaa työnkulun tehottomuudet ja ehdottaa parannuksia
- Noudattaa sisäisiä menettelytapoja ja moderointiohjeita
Vaatimukset
- Sujuva saksan ja englannin kielen taidot
- Erittäin hyvä englannin kielitaito
- Kiinnittää huomiota yksityiskohtiin ja hallita sensitiivisen sisällön käsittely
- Erinomaista viestintä- ja ongelmanratkaisukykyä
- Kyky käyttää Windows-käyttöjärjestelmää, internet-työkaluja ja MS Officea
- Kyky työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä
- Ammattilaisellinen harkinta ja kyky erottaa henkilökohtaiset mielipiteet säännöistä
- Aiempi kokemus sisällön moderaoinnista, sosiaalisesta mediasta tai asiakastuesta on etu
- Aktiivinen asenne ja halu oppia
Taidot ja teknologiat
Edut
- On-site position in Athens, Greece
- Full relocation support (flight, temporary accommodation & housing assistance)
- Competitive monthly salary plus 2 additional salaries per year
- Paid training and onboarding
- Health insurance and additional benefits
- International work environment with colleagues from all over Europe
- Free online Greek language courses
- Modern offices with comfortable break areas
- Career development opportunities and internal growth
- Social events and community initiatives
Edut ja etuudet
Edut

Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia