Servicekoordinator

K Auto Lahti söker nu en tidsbegränsad arbetsledare till skadeverkstaden för perioden 1.9. - 31.12.2026. Grunden för tidsbegränsningen är ersättning för föräldraledighet. Som arbetsledare för skadeverkstaden är din viktigaste uppgift att säkerställa en smidig serviceupplevelse för vår kund från första kontakten. Arbetsledarens uppgifter består främst av kundservice – mottagning av kunder, utredning av behov av skadeverkstad samt försäljning av tilläggstjänster. Dessutom ingår olika arbetssteg relaterade till garantiprocessen, hantering av bokningskalendrar samt produktionsplanering. För att lyckas i uppgiften är du genuint entusiastisk över branschen och kundservice. Du lär dig snabbt och använder digitala verktyg flytande i kundservicen. Tidigare erfarenhet av verkstadsuppgifter, kunskap om systemen Cabas och Automaster betraktas som en fördel, liksom kunskap om serviceprogrammen och garantipraxis för de varumärken som K-Auto representerar. Du kan dock även vara en framtida yrkesperson i början av din karriär med rätt inställning. Vi erbjuder dig: - En arbetsmiljö som uppmuntrar digitalisering - Stöd från en inspirerande och professionell arbetsgemenskap - Mångsidiga karriärvägar i en internationell grupp - Koncernens omfattande stöd och anställningsförmåner Vi förväntar oss av dig: - En positiv kundserviceinställning - Användarerfarenhet av programmen Cabas/ Automaster - Flytande kunskaper i finska - Stresstålighet - Körkort - Lämplig utbildning inom området, t.ex. AMK-ingenjör eller specialyrkesutbildning i arbetsledning - Engelska språkkunskaper K-gruppen är en förnyande, stark och ansvarsfull aktör i åtta länder. Vi erbjuder dig varje dag allt mer intressanta uppgifter och nya perspektiv. Vi tar också väl hand om varandra, kunderna, samhället och miljön. Bilhandelsbranschen är i ständig förändring och erbjuder därmed en intressant arbetsmiljö samt möjlighet att utveckla varje individs styrkor. Ytterligare information om uppgiften ges av verkstadschef Joni Järvinen via e-post joni.jarvinen@k-auto.fi. Skicka din ansökan senast 30.8.2026 via bifogad länk. Obs! Vi anställer lämplig person så snart denne hittas. Vi i K-gruppen värdesätter mångfald och tror att olika bakgrunder och perspektiv är nyckeln till framgång. Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där alla har möjlighet att utvecklas. Jämlikhet, icke-diskriminering och rättvisa är våra centrala principer vid rekrytering, ersättning och karriärutveckling.