Säljchef

Ansvarsområden

• Strategi: Utför försäljningsplaner i linje med global försäljningsstrategi och regionala planer.
• Utveckla konto-strategier för att maximera affärstillväxt och möta kundens behov.
• Samarbeta med regionalt ledarskap för bästa tillvägagångssätt vid implementering av konto-strategier.
• Koordinera alla kommersiella aktiviteter (prissättning, produktändringar, övergångar, kontrakt, särskilda erbjudanden etc.).
• Diskutera och informera kunder om innovationsaktiviteter.
• Kundrelationer: Hantera relationen med kunden, bygg och behåll starka relationer med strategiska köpare och nyckelpåverkare/ rådgivare i kundens organisation
• Utveckla relationskarta för varje kund.
• Koordinera med interna team (kundtjänst/fulfilment, kvalitet, försörjningskedja, produktion och andra) för att möta kundens behov eller lösa kundproblem; eskalera vid behov.
• Analysera kundens verksamhet för att bättre förstå vad som krävs för att uppnå mål. Definiera kundbehov och produktvärde.
• Förstå kundens röst och dela insikter med viktiga interna intressenter.
• Rapportera resultat, trender, luckor, konkurrentlandskap osv.
• Skapa en koppling mellan tekniska grupper där det passar.
• Prissättning: Formulera prisstrategier i samråd med försäljningsledningen.
• Förstå kundens nästa bästa alternativ vid prissättning.
• Förhandla med kunden. Säkerställ att strategierna genomförs korrekt.
• Utveckla förhandlingsteknik.
• Ge feedback till försäljningsledningen och marknadsföring.
• Pipeline: Utveckla portfölj av projekt/möjligheter och hantera pipeline.
• Identifiera ytterligare möjligheter men kan behöva stöd för att sluta affärer.
• Diskutera möjligheter med FoU, Produktledning och Marknadsföring.
• Underhålla data i system för effektiv pipeline-hantering (t.ex. CRM, Innovationsuppföljning).
• KontoPlaner: Bygg och hantera konto-planer för nyckelkunder.
• Följ upp framsteg och kommunicera resultat.
• Hantering av kontrakt, rabatter och specifikationskrav.
• Utveckla förståelse för vad kunden värderar i vår affärsrelation.
• Satsa på mer värde än transaktioner och eskalera behov av extra kundstöd (förpackning/kvalitet/F&M).
• Prognos och produktallokering: Samarbeta med försäljningsledare för att analysera prognoser och sätta utmanande mål för varje kund.
• Uppdatera prognoser baserat på kundfeedback i god tid.
• Diskutera tillgänglighet öppet med kund och hantera risker.