Myyntipäällikkö

Vastuualueet

• Strategia: Toteuta myyntisuunnitelmia globaalia myyntistrategiaa ja alueellisia suunnitelmia noudattaen.
• Kehitä asiakkuusstrategioita kasvun maksimoimiseksi ja asiakkaan tarpeiden huomioimiseksi.
• Sido regionalin johtoon parhaan tavan toteuttaa asiakkuusstrategioita.
• Kokoa kaikki kaupalliset toiminnot (hinnoittelu, tuotteen muutokset, siirtymät, sopimukset, erityistarjoukset).
• Keskustele ja tiedota asiakkaille innovaatioista.
• Asiakassuhteet: Hallitse suhde asiakkaaseen, rakenna ja pidä vahvat suhteet strategisiin ostajiin ja vaikuttajiin asiakkaan organisaatiossa.
• Laadi kunkin asiakkaan suhdekartta.
• Koordinoi sisäisten tiimien kanssa (asiakaspalvelu/ Tilaus, Laatu, Toimitusketju, Valmistus ym.) asiakkaan tarpeiden täyttämiseksi tai ongelmien ratkaisemiseksi; eskaloi tarvittaessa.
• Analysoi asiakkaan liiketoimintaa ymmärtääksesi paremmin, mitä tavoitteiden saavuttamiseksi vaaditaan. Määrittele asiakkaan tarpeet ja tuotteen käyttökohde.
• Ymmärrä asiakkaan ääni ja jaa oivallukset tärkeille sisäisille sidosryhmille.
• Raportoi tulokset, trendit, aukot, kilpailutilanne jne.
• Luo yhteys teknisten ryhmien välillä tarvittaessa.
• Hinnoittelu: Muotoile hinnoittelustrategioita myyntijohtajiston kanssa.
• Ymmärrä asiakkaan seuraavia parhaita vaihtoehtoja hinnoittelun suunnittelussa.
• Neuvottele asiakkaan kanssa. Varmista, että strategiat toteutetaan.
• Kehitä neuvottelutaitoja.
• Pipeline: Kehitä projektien/mahdollisuuksien portfolio ja hallitse pipelinea.
• Tunnista lisämahdollisuuksia, mutta saatat tarvita tukea kaupan päättämiseen.
• Keskustele mahdollisuuksista tutkimus- ja tuotekehityksen, tuotteenhallinnan ja markkinoinnin kanssa.
• Päivitä tiedot järjestelmissä tehokkaan pipeline-hallinnan takaamiseksi (esim. CRM, Innovaatiopäiväkirja).
• Tilonsuunnittelu: Rakenna ja hallitse avainasiakkuuksien tilasuunnitelmia.
• Seuraa edistymistä ja kommunikoi tulokset.
• Hallitse sopimuksia, alennuksia ja teknisiä vaatimuksia.
• Ymmärrä, mitä arvoa asiakkaat näkevät liiketoiminnassamme.
• Tavoittele enemmän arvoa kuin transaktiota ja osoita lisätuen tarvetta (pakkaus/laatu/tuotekehitys).
• Ennuste ja tuotteen allokointi: Tee yhteistyötä myyntipäällikön kanssa ennusteiden analysoinnissa ja tavoitteiden asettamisessa.
• Päivitä ennusteita asiakaspalautteen perusteella ajallaan.
• Keskustele saatavuudesta asiakkaan kanssa ja hallitse riskejä.
• Tiedota merkittäviä sidosryhmiä suurista muutoksista.