Teknisk innehållsmarknadsföringsspecialist - Mozilla

Som den tekniska innehållsmarknadsföringsspecialisten på MZLA hjälper du till att berätta historien om Thunderbirds växande ekosystem av skrivbords-, mobil- och webbaserade kommunikationsprodukter. Arbeta nära marknadschefen och tvärfunktionella partners inom produkt, ingenjörsvetenskap, design och community-team, du skapar och genomför marknadsföringsprogram som ökar produktmedvetenhet, användarengagemang, adoption och behållning. Detta är en praktisk roll för någon som gillar att översätta teknik till engagerande, användarfokuserade berättelser och innehåll. Du skapar och publicerar innehåll som hjälper användare att upptäcka, förstå och få värde av Thunderbirds produkter och tjänster, samtidigt som du stöder lanseringar, funktionsmeddelanden, användarutbildning och bredare varumärkesinitiativ. Utför dagliga sociala medier-aktiviteter, inklusive innehållsschemaläggning, publicering, övervakning, engagemang och rapportering. Skapa och publicera blogginlägg, produktmeddelanden, släppkommunikationer, marknadsföringsmail, nyhetsbrev, användarutbildningsinnehåll och annat digitalt innehåll som hjälper användare att förstå och anta Thunderbirds produkter och tjänster. Stöd produktlanseringar, funktionsmeddelanden, adoptionskampanjer och marknadsföringsaktiviteter över flera digitala kanaler. Övervaka sociala medier-engagemang, samordna med interna team när ytterligare kontext eller stöd behövs. Underhålla redaktionella och kampanjkalendrar för att säkerställa att marknadsföringsaktiviteter levereras i tid. Spåra och rapportera prestanda, identifiera trender och möjligheter till optimering. Stöd e-postmarknadsföring och automatiseringsaktiviteter, inklusive listhantering, kampanättsetup och arbetsflödesunderhåll. Hjälpa till med kundundersökningar och feedbackinsamling för att informera marknadsföring och produktinsikter. Samordna med interna team och externa leverantörer för att stödja kampanjgenomförande och innehållsutveckling. Säkerställa att marknadsföringsmaterial är i linje med varumärkesstandarder och budskapsriktlinjer. Stödja ad hoc-marknadsförings- och kommunikationsprojekt vid behov.