Kundtjänstchef

Gå med i Bigbank – ambitiøse og resultatorienterede fagfolk. Vi vokser hurtigt med nye produkter, mål og feltets eksperter. Hvis du ønsker å vokse og forbedre deg – dette tilbudet er for deg. Bigbank tilbyr en annen opplevelse og tilnærming til kunder, prosesser og ansatte. Din dag vil inkludere veiledning av kunder om banktjenester og produkter over telefon (ingen kalde samtaler); veiledning av kunder via telefon og e-post om lånesøknader, godkjenningar og låneavtale underskrifning – du vil håndtere hele låneutstedelsesprosessen; samarbeid med teamet for å oppnå planlagte salgs mål; aktivt identifisere kunders behov og tilby tilleggstjenester og produkter (kryss-salg) for å skape verdi; gi råd om daglige banktjenester. Vi forventer: ansvar, initiativ og kundeservicefokus; rask læring; motivasjon for å nå personlige og team mål; erfaring fra kundeservice er en fordel; gode kommunikasjons- og samarbeidsevner; tilpasningsdyktighet i et dynamisk arbeidsmiljø; flytende eller god norsk/engelsk, og/eller russisk (fordel). Vi tilbyr: fast og variabel lønn 2245–2530 EUR før skatt; profesjonell og personlig utvikling i et raskt voksende internasjonalt selskap; fleksibel og vennlig arbeidsplass; fantastisk lagånd; tilleggshelseforsikring etter prøvetid; hybrid arbeidsmodell; andre fordeler i henhold til Bigbanks lønnssystem. Interessert? Søk nå!