Asiakaspalvelun johtaja

Liity Bigbankiin – kunnianhimoisia ja tuloksiin suuntautuneita ammattilaisia. Kasvumme on nopeaa – uusia tuotteita, tavoitteita ja alan ekspertteja. Jos haluat kasvaa ja kehittyä – tämä tarjous on sinulle. Bigbank tarjoaa erilaisen kokemuksen ja lähestymistavan asiakkaisiin, prosesseihin ja työntekijöihin. Päiväsi koostuu asiakkaiden opastamisesta pankkipalveluissa ja -tuotteissa puhelimitse (ei kylmiä puheluita); asiakkaiden neuvominen puhelimitse ja sähköpostitse lainahakemuksissa, hyväksynnöissä ja lainasopimuksen allekirjoittamisessa – hallinnoit koko lainan myöntämisprosessin; teet tiimisi kanssa yhteistyötä suunniteltujen myyntitavoitteiden saavuttamiseksi; aktiivisesti ennakoit asiakkaiden tarpeet ja ehdotat lisä pankkipalveluita ja tuotteita (ristiinmyynti) arvoa luodaksesi asiakkaalle ja organisaatiolle; neuvot asiakkaat päivittäisistä pankkipalveluista. Mitä odotamme: vastuullisuus, aloitteellisuus ja asiakaskeskeisyys; nopea oppiminen; motivaatio saavuttaa henkilökohtaiset ja tiimikaverien tavoitteet; kokemus asiakaspalvelusta on etu (erityisesti rahoitus-, telemarkkinointi- tai vakuutusaloilla); erinomaiset viestintä- ja tiimityötaidot; sopeutumiskyky dynaamiseen työympäristöön; sujuva suomen/englannin kieli ja/tai venäjä (etu). Tarjoamme: kiinteä ja muuttuva palkka 2245–2530 EUR ennen veroja; ammatillinen ja henkilökohtainen kehitys nopeasti kasvavassa kansainvälisessä yrityksessä; joustava ja ystävällinen työympäristö; erinomainen tiimihenki (4,6/5 2025); lisäturva pr โปรbation jälkeen; hybridityö; muita etuja Bigbankin palkkiojärjestelmän mukaan. Kiinnostaa? Hae nyt!