Kundtjänstmedarbetare

Vi på Posti ser till att vardagen flyter smidigare för dig, företag och samhället samtidigt som vi bygger en mer hållbar framtid för oss alla med en mångsidig pool av yrkesverksamma, från brevbärare och lagerarbetare till experter inom artificiell intelligens. Som ett stort företag är utbudet av möjligheter vi erbjuder enormt – även internationellt. Totalt har vi 13 000 experter i Norden och Baltikum. Gå med oss för att skapa framtidens Posti! Även i år sprider vi julglädje genom att leverera miljontals paket och julhälsningar över hela landet. Under julsäsongen erbjuder vi jobb till ett stort antal julmedarbetare inom bland annat distribution, lager, sortering och kundservice över hela Finland. Kom och hjälp oss att sprida julglädje! Vill du vara en del av julens magi? Bli vägledningstomte på Jultomtens huvudpostkontor på polcirkeln Som vägledningstomte får du erbjuda förstklassig kundservice och säkerställa att butiken fungerar smidigt för Jultomtens huvudpostkontors multikulturella kundgrupp. Dina arbetsuppgifter inkluderar rådgivning och vägledning av kunder samt att fungera som 'dörrtomte', så att kundflödena flyter smidigt och varje besökare får en oförglömlig och unik upplevelse av sitt besök. Vägledningstomten deltar vid behov även i andra uppgifter relaterade till butiksskötsel. Som vägledningstomte är dina viktigaste egenskaper ett piggt förhållningssätt till kundservice, snabb reaktionsförmåga i olika situationer samt en vilja att serva kunder med ett stort hjärta. Vårt mål är att kunden alltid ska få den bästa servicen på ett sätt som passar just dem. Vi hoppas att du har god stresstålighet och förmåga att förbli lugn och glad även mitt i stressen. Det är också viktigt att du har förmågan att gå in i tomterollen och i olika situationer, som till exempel att bli fotograferad och förmedla en glad julstämning. Utöver finska kräver vi av våra vägledningstomtar flytande engelska och mod att använda det dagligen i olika situationer, eftersom vår kundkrets är mycket internationell. Om du behärskar något annat språk utöver dessa, berätta gärna det för oss redan i din ansökan! Vi har ett fantastiskt tomte-team och tillsammans fungerar vi som förmedlare av julglädje, där vi hjälper och uppmuntrar varandra. Arbetspass: Jultomtens huvudpostkontor är öppet varje dag året runt, så arbetspassen förläggs till både vardagar och helgdagar. Arbetstiden är 30 timmar i veckan. Observera att arbetsplatsen är Jultomtens huvudpostkontor i Rovaniemi, och Posti erbjuder inga boendelösningar. Anställning: Tidsbegränsad 1.12.2026 – 6.1.2027. Lön: 14,94 € / h, enligt kollektivavtalet för kommunikations- och logistikbranschen. Vad hoppas vi av dig? - Kundserviceanda och förmåga att möta varje kund individuellt och glatt – även mitt i stressen - Vilja att sprida julglädje på många språk till en internationell kundkrets – du gillar att prata med människor - Starka teamarbetsfärdigheter - Mod att gå in i rollen som vägledningstomte, du blir inte skrämd av folkmassor - Flytande språkkunskaper i minst finska och engelska – andra språk är en fördel! - Myndighetsålder Varför välja Posti? Var med och skapa oförglömliga upplevelser i hjärtat av julsäsongen! Det som gör Jultomtens huvudpostkontor särskilt betydelsefullt är den nära kopplingen till själva Jultomten: Brev som kommer till Jultomten hanteras hos oss och från oss kan man även skicka ett vykort med Jultomtens huvudpostkontors eget frimärke och polcirkelns specialstämpel för att bringa julglädje till sina nära och kära. Hos oss får du vara en del av ett företag vars verksamhet påverkar miljontals människors vardag. Jultiden är särskilt betydelsefull hos oss, eftersom vi får sprida julglädje över hela Finland. Som julmedarbetare har du en viktig roll i att säkerställa att julkort och paket kommer fram i tid. Har du frågor? Teamledare Katja Tervonen ger gärna mer information om denna tjänst, katja.tervonen@posti.com. Vill du bli vår julkollega? Lämna din ansökan via vårt system så snart som möjligt, men senast den 20.8.2026. Vi intervjuar potentiella sökande redan under ansökningsperioden och fattar anställningsbeslut så snart lämpliga personer hittats, så kom ihåg att ansöka snart! Vi värdesätter mångfald, jämlikhet och inkludering i vår arbetsgemenskap. Vi hoppas på sökande från olika bakgrunder, såsom personer i olika åldrar och av olika kön samt personer tillhörande språk-, kultur- eller andra minoriteter. Vi hoppas att vi hör från dig snart! Våra gemensamma värderingar – pålitlig, respektfull, progressiv – vägleder allt vi gör. Läs mer! Vi är Posti, en mångsidig, modern och internationell logistikexpert med 400 års erfarenhet. Idag främjar vi kopplingar mellan människor och företag genom att leverera information, känslor och varor med 13 000 experter i de nordiska och baltiska länderna. Vi ser till att vardagen flyter smidigare för dig, företag och samhället samtidigt som vi bygger en mer hållbar framtid för oss alla. Vi bygger ett utvecklande och kundcentrerat Posti med en mångsidig pool av yrkesverksamma, från brevbärare och lagerarbetare till digitala affärsutvecklare och experter inom artificiell intelligens. Som ett stort företag är utbudet av möjligheter vi erbjuder enormt – även internationellt. Gå med oss för att skapa framtidens Posti!