Kundservicemedarbetare

Vi söker nu en KUNDSERVICEPROFESSIONELL med utmärkt serviceinställning till lobbytjänst i huvudkontorsfastighet i ESPOO KEILANIEMI! I det här jobbet får du glänsa i kundservicens frontlinje, skapa en positiv atmosfär och säkerställa att kunder och besökare alltid upplever att de får den bästa servicen. Vårt serviceteam ansvarar för fastighetens kund- och kontorstjänster, och du spelar en viktig roll i att säkerställa våra kunders vardag genom att ta hand om olika praktiska ärenden. Vi är ett team där alla tar ansvar för framgången och där vi hjälper varandra. Vi erbjuder förstklassiga serviceupplevelser varje dag och löser ärenden snabbt och överträffar kundens förväntningar. Till dina dagliga arbetsuppgifter hör bland annat kundservice i alla typer av situationer, mottagande av besökare, tillträdeskontroll och nyckelhantering, koordinering av rumsbokningar och mötesservice samt mångsidiga kontorstjänster. Du ansvarar för lokalernas allmänna trivsel och renlighet, påfyllning av förbrukningsmaterial i kontorsrum, att teknisk utrustning fungerar samt interna postuppgifter. Dina arbetspass ligger huvudsakligen på vardagar mellan kl. 07.00–16.30, men enstaka kvälls- och helgpass är möjliga. Anställningen är heltid (37,5 h/vecka) och tillsvidare. Arbetet påbörjas enligt överenskommelse så snart som möjligt. För uppgiften betalas lön enligt fastighetsserviceavtalets lönesteg 4 (2235 €/mån) samt eventuella ob-tillägg baserat på utförda arbetstimmar och eventuellt utbildningstillägg baserat på genomförd examen. Personligt tillägg kan även betalas ut baserat på kompetens. ISS är rätt plats för dig! Hos oss får du - en plats där du kan växa: hos oss kan du bygga din egen karriärväg och utnyttja våra mångsidiga utbildningsmöjligheter. - en arbetsgemenskap där vi värdesätter mångfald i alla dess betydelser; i vårt team kan du vara dig själv. - en stabil och pålitlig arbetsplats där du kan lita på att din lön betalas ut korrekt och i tid. Särskilda prestationer uppmärksammas enligt ISS belöningsprogram. - högkvalitativa företagshälsovårdstjänster och program för välmående på arbetsplatsen. - säkra arbetsförhållanden: skyddsutrustning, arbetskläder, introduktion i arbetsuppgifterna, en proaktiv säkerhetskultur och regelbundna säkerhetsmöten. - friskvårds- och kulturförmåner för din fritid. Vi förväntar oss av dig - tidigare erfarenhet av kundservice- och receptionsuppgifter med hög profil i en krävande internationell miljö under minst 3 år. Utbildningsbakgrund inom kundservice (t.ex. receptionist eller hotellmedarbetare) ser vi som meriterande. - flytande kunskaper i finska och engelska, både muntligt och skriftligt. Du möter dagligen internationella kunder, svarar på e-post och producerar olika meddelanden på båda språken. Kunskaper i svenska ser vi som meriterande. - utmärkt och leende serviceinställning samt förståelse för kraven och förpliktelserna i en servicekultur på representativ nivå. - uppdaterade IT-kunskaper. Du använder MS Office-programmen obehindrat och lär dig snabbt nya system. - interaktions-, samarbets- och organisationsförmåga, samt den situationsmedvetenhet och reaktionsförmåga som arbetsuppgiften kräver. Fyll i din ansökan via bifogad länk senast den 18.8.!