Kundtjänstmedarbetare

Om jobbet Har du talang för att jonglera uppgifter och göra en dålig dag till en bra? Vi har det perfekta jobbet för dig! Som kundsupportagent blir du det vänliga ansiktet som kunderna kan lita på. Från samtal via telefon eller e-post, hantering av beställningar, uppdatera information och dela all information om våra tjänster och priser, ser du till att allt löper smidigt. Du kommer också att samarbeta med kunder för att ta reda på exakt vad de behöver för att erbjuda de bästa lösningarna. Här är vad du kommer att göra: Ge information till kunder och besvara frågor via telefon och e-post. Ta emot och behandla kundbeställningar med datorprogram. Gör ändringar i kundernas beställningar vid behov och ge detaljer om tjänster, pris och köpval. Informera kunder om eventuella ändringar i deras beställningar. Utarbeta, redigera och behandla korrespondens och andra dokument. Samarbeta med kunder för att bedöma deras behov och rekommendera lämpliga produkter. Förväntas arbeta nära handledare och mentorer i spännande projekt och delta i teammöten för att hålla stämningen uppe. Dessutom tar du på dig extra uppgifter för att säkerställa förstklassig service och nöjda kunder. Vill du veta mer? Ansök nu så berättar vi allt!