Asiakaspalvelija

Työn kuvaus Onko sinulla kykyä tasapainottaa useita tehtäviä ja muuttaa huono päivä erinomaiseksi? Meillä on sinulle täydellinen työpaikka! Asiakastukiedustajana olet asiakkaiden luottamaa ystävällistä kasvoa. Puhelimen tai sähköpostin kautta kommunikoimalla tilauksia käsitellään, tietoja päivitetään ja palveluidemme sekä hintaesitteiden yksityiskohdat jaetaan, jotta kaikki sujuu. Teet yhteistyötä asiakkaiden kanssa löytääksesi parhaan ratkaisun. Mitä teet: Tarjoat tietoa asiakkaille ja vastaat kysymyksiin puhelimitse ja sähköpostitse. Hyväksyt ja käsittelet asiakas tilauksia tietokoneohjelmia käyttämällä. Teet muutoksia asiakkaiden tilauksiin tarpeen mukaan ja tarjoat tietoja palveluista, hinnoista ja ostopäonnistumisista. Ilmoitat asiakkaille tilauksen muutoksista. Laadit, muokkaat ja käsittelet kirjeenvaihtoa ja muita asiakirjoja. Teet yhteistyötä asiakkaiden kanssa heidän tarpeidensa kartoittamiseksi ja suositella sopivia tuotteita. Odotetaan työskentelevän tiimissä mentoreiden kanssa jännittäviä projekteja ja osallistumaan tiimikokouksiin hyvän tunnelman ylläpitämiseksi. Lisäksi otat vastaan lisätehtäviä varmistaaksesi erinomaista palvelua ja tyytyväisiä asiakkaita. Haluatko kuulla lisää? Hae nyt ja kerromme kaikki yksityiskohdat!