Kassa- och kundtjänstansvarig

Vill du arbeta inom handeln och i ett varuhus snabba värld med försäljnings- och kundtjänstuppgifter? Är du självgående, full av positiv energi och har en vilja att utvecklas till en professionell inom handelsbranschen? Om du svarar ja, är detta din chans. Vi söker en kassa-, kundtjänst- och caféansvarig för en tillsvidareanställning till vårt nya varuhus i Kokkola. Du kommer att arbeta i Biltemas varuhus i Kokkola som kassa-, kundtjänst- och caféansvarig och ansvara för varuhusets kassor och kundtjänstdisk, kassarutiner samt varuhusets kontanthantering. Dessutom ansvarar du för korrekt hantering av reklamationer och returer samt introduktion av nyanställda. Dina uppgifter inom caféverksamheten innefattar helhetsansvar för Biltema Cafés drift, att säkerställa att de dagliga funktionerna flyter på samt introduktion, utbildning och kompetenssäkring av cafépersonalen. Du är en del av varuhusets ledningsgrupp och ansvarar i din tur för hela varuhusets drift, där du rör dig naturligt även i kundgränssnittet. Vi förväntar oss av dig: - Kommersiell utbildning och/eller arbetslivserfarenhet från detaljhandeln. - Goda sociala färdigheter samt intresse och/eller erfarenhet av ledaruppgifter. - Intresse och erfarenhet av ansvarsuppgifter ses som en fördel. - Förmåga att ta ansvar och arbeta självständigt. - Positiv inställning och flexibilitet. - Beredskap att arbeta alla varuhusets skift, inklusive morgon-, kvälls- och helgpass. - Utöver finska ses kunskaper i engelska och svenska som en fördel. Vi erbjuder dig: - En ansvarsfull och mångsidig position i en internationell varuhuskedjas positiva tempo - Ett café och en butik samt arbetssätt enligt Biltemas koncept - En avslappnad och uppmuntrande arbetsatmosfär med trevliga kollegor - En inspirerande uppgift där du kan kombinera dina intressen med vårt breda produktsortiment - Detaljerad utbildning och vägledning i rollen Tjänsten är tillsvidare och heltid, med en genomsnittlig arbetstid på 37,5 h/vecka. Tillträde enligt överenskommelse. Lön enligt överenskommelse, och ingångslönen är minst 2 500 €/månad. Den slutliga lönen fastställs baserat på din utbildning, tidigare arbetslivserfarenhet och kompetens. Kvälls- och helgtillägg enligt handelsbranschens kollektivavtal betalas ut baserat på utförda arbetstimmar. Blev du intresserad? Skicka din ansökan, ditt CV och dina löneanspråk via vårt rekryteringssystem senast 16.8.2026. Vi påbörjar intervjuer redan under ansökningsperioden och tillsätter tjänsten så snart lämplig person hittats. Observera att vi endast behandlar ansökningar som inkommit via rekryteringssystemet. Vi kontaktar personligen alla som går vidare i rekryteringsprocessen. Kreditupplysning kommer att tas på den person som väljs för tjänsten. Biltema är ett familjeföretag vars framgång bygger på medarbetare som ser på sitt arbete med passion och stolthet. Vi tar i med hela hjärtat och arbetar tillsammans genom att uppmuntra varandra. I Finland arbetar över 500 entusiastiska medarbetare i våra 24 varuhus under högsäsong. År 2025 öppnade vi nya varuhus i Kouvola, Porvoo och Lohja, och i februari 2026 fick även Hämeenlinna ett eget varuhus. Vår tillväxt fortsätter – nästa Biltema-varuhus kommer till Oulu, Joensuu och Kokkola under hösten 2026.