Customer Success Manager - Terveystalo Oy - Helsingfors, Finland
Tryck på det här kortet för lönediagram och fullständiga ersättningsdetaljer.
Expandera för full lönekontext
Se marknadsposition, jämförelsegraf för lönespann och lokaliserad lönenarrativ.
Jobbeskrivning
Terveystalo söker en Customer Success Manager för små och medelstora företag (SME) för att öka kundvärdet och den långsiktiga framgången för digitala lösningar inom SME-konton. Målet är att säkerställa att kunderna når sina affärsmål genom att använda Terveystalos digitala tjänster så effektivt som möjligt. Ansvarsområdena inkluderar att leda implementeringen av Terveystalo Leo i SME-konton samt att utveckla kundernas användningsgrad, engagemang och kundnöjdhet under hela kundlivscykeln. Rollen fungerar som en strategisk rådgivare och ny partner för kunder i användningen av digitala lösningar. Du kommer att arbeta i nära samarbete med försäljning, account management, teknisk support samt produkt- och utvecklingsteam för att identifiera kundbehov, analysera användningsdata och föra insikter från kundfältet vidare till utvecklingen av digitala tjänster. Dessutom ansvarar du för att stödja tillväxten av digitala lösningar i befintliga kundrelationer, identifiera möjligheter till merförsäljning och utveckla driftsmodeller för att kontinuerligt förbättra onboarding och användarupplevelse. Detta är en heltidstjänst med tillsvidareanställning baserad i Helsingfors (Kamppi) med en hybridmodell, där ungefär hälften av arbetstiden spenderas på kontoret. Du rapporterar till Business Owner för företagshälsovård, B2B digitala verktyg.
Företagsinformation
| Plats | Aktiva annonser |
|---|---|
| Distans - Globalt | 184 |
| Helsingfors, Finland | 128 |
| Jyväskylä, Finland | 52 |
| Esbo, Finland | 46 |
| Vanda, Finland | 35 |
| Oulu, Finland | 31 |
| Kuopio, Finland | 30 |
| Tampere, Finland | 29 |
| Åbo, Finland | 26 |
| Rovaniemi, Finland | 26 |
| Lappeenranta, Finland | 24 |
| Tammerfors, Finland | 22 |
| Mikkeli, Finland | 22 |
| Pori, Finland | 19 |
| Joensuu, Finland | 18 |
| Seinäjoki, Finland | 18 |
| Kouvola, Finland | 16 |
| Iisalmi, Finland | 16 |
| Kotka, Finland | 15 |
| Sulkava, Finland | 14 |
| Lahtis, Finland | 13 |
| Lahti, Finland | 13 |
| Hyvinkää, Finland | 13 |
| Lohja, Finland | 12 |
| Pirkanmaa, Finland | 11 |
| Finland | 11 |
| Levi, Finland | 11 |
| Vasa, Finland | 10 |
| Savonlinna, Finland | 10 |
| Distans - Finland | 10 |
| Sysmä, Finland | 10 |
| Eura, Finland | 9 |
| Kokkola, Finland | 9 |
| Hämeenlinna, Finland | 9 |
| Salo, Finland | 9 |
| Helsinki, Finland | 8 |
| Rauma, Finland | 8 |
| Pertunmaa, Finland | 8 |
| Huittinen, Finland | 8 |
| Kittilä, Finland | 8 |
| Harjavalta, Finland | 8 |
| Ylivieska, Finland | 8 |
| Inari, Finland | 7 |
| Mäntsälä, Finland | 7 |
| Villmanstrand, Finland | 7 |
| Heinola, Finland | 6 |
| Varkaus, Finland | 6 |
| Forssa, Finland | 6 |
| Tornio, Finland | 6 |
| S:t Michel, Finland | 6 |
| Imatra, Finland | 6 |
| Kemi, Finland | 6 |
| Oulainen, Finland | 6 |
| Uusimaa, Finland | 6 |
| Loimaa, Finland | 5 |
| Tervola, Finland | 5 |
| Kuusamo, Finland | 5 |
| Vantaa, Finland | 5 |
| Kajaani, Finland | 5 |
| Jämsä, Finland | 5 |
| Kerava, Finland | 5 |
| Björneborg, Finland | 5 |
| Turku, Finland | 5 |
| Rovaniemi, Suomi | 5 |
| Kajaanin, Finland | 5 |
| Sodankylä, Finland | 5 |
| Kanta-Häme, Finland | 5 |
| Järvenpää, Finland | 5 |
| Kemijärvi, Finland | 4 |
| Björneborg, Suomi | 4 |
| Kirkkonummi, Finland | 4 |
| Lapua, Finland | 4 |
| Suomi | 4 |
| Kalajoki, Finland | 4 |
| Taipalsaari, Finland | 4 |
| Kauhava, Finland | 4 |
| Hattula, Finland | 4 |
| Parikkala, Finland | 4 |
| Hyvinge, Finland | 4 |
| Raahe, Finland | 4 |
| Distans - Suomi | 4 |
| Pieksämäki, Finland | 4 |
| Säkylä, Finland | 3 |
| Uleåborg, Finland | 3 |
| Etelä-Savo, Suomi | 3 |
| Satakunta, Finland | 3 |
| Uusikaupunki, Finland | 3 |
| Österbotten, Finland | 3 |
| Saarijärvi, Finland | 3 |
| Varsinais-Suomi, Finland | 3 |
| Puolanka, Finland | 3 |
| Raumo, Finland | 3 |
| Pietarsaari, Finland | 3 |
| Ristiina, Finland | 3 |
| Karleby, Finland | 3 |
| Lieksa, Finland | 2 |
| Borgå, Finland | 2 |
| Veteli, Finland | 2 |
| Lahtis, Suomi | 2 |
| Åbo, Suomi | 2 |
| Rolltyp | Aktiva annonser |
|---|---|
| Läkare | 163 |
| Allmänläkare | 77 |
| Sjuksköterska | 76 |
| Hälsovårdsprofessionell | 59 |
| Hälsovårdspersonal | 58 |
| Tandhygienist | 44 |
| Tandläkare | 38 |
| Doktor | 36 |
| HR-specialist | 30 |
| Bioanalytiker | 20 |
| Specialist | 15 |
| Psykolog | 13 |
| Kundrådgivare | 12 |
| Fysioterapeut | 12 |
| Arbetshälsoläkare | 12 |
| Massör | 11 |
| Kundtjänstrepresentant | 9 |
| Vägledare | 8 |
| Arbetsmiljöläkare | 7 |
| Öron-, näs- och halsläkare | 7 |
| Psykiater | 7 |
| Gynekolog | 6 |
| Röntgenhoitaja | 6 |
| Barnläkare | 6 |
| Radiolog | 6 |
| Geriatriker | 6 |
| Äldre allmänläkare | 5 |
| Försäljningschef | 5 |
| Arbetshälso-läkare | 5 |
| Hudläkare | 5 |
| Specialistläkare | 4 |
| Arbetshälso-sjuksköterska | 4 |
| Produktchef | 4 |
| Neurolog | 4 |
| Laboratorietekniker | 4 |
| Ögonläkare | 4 |
| Säljchef | 3 |
| Gastroenterolog | 3 |
| Kundtjänst | 3 |
| Opererande sjuksköterska | 3 |
| Äldreomsorgsläkare | 3 |
| Välinehuoltaja | 3 |
| Hälsovårdsproffs | 3 |
| Försäljningsförhandlare | 3 |
| Neurologi | 3 |
| Arbetsplatsläkare | 3 |
| Barn- och ungdomspsykiater | 3 |
| Psykiatriker | 2 |
| Sairaanhoitaja | 2 |
| Vastaava lääkäri | 2 |
| Psykiatrisk specialist | 2 |
| Teknisk specialist | 2 |
| Säljare | 2 |
| Fysiatriker specialistläkare | 2 |
| Chef | 2 |
| Legal Counsel | 2 |
| Praktikant | 2 |
| Dataanalytiker | 2 |
| Data Scientist | 2 |
| Arbetsterapeut | 2 |
| Marknadsföringsspecialist | 2 |
| Lärare | 2 |
| Röntgenläkare | 2 |
| Radiograf | 2 |
| Laboratorieassistent | 2 |
| Kirurg | 2 |
| Tjänsteman | 2 |
| Systemutvecklare | 2 |
| Logoped | 2 |
| Produktägare | 2 |
| Marknadsföringsautomationsspecialist | 1 |
| Neurologian specialistläkare | 1 |
| Specialist i internmedicin | 1 |
| Hudläkare och hudsjukdomsspecialist, Esbo | 1 |
| Vårdgivare | 1 |
| Tandassistent | 1 |
| Neuromodulaatiohoitaja | 1 |
| Hjälpmedicin, Offentliga tjänster | 1 |
| ICT-tukipalvelupäällikkö | 1 |
| Produkt- och dataanalytiker | 1 |
| Päivystningsskola | 1 |
| Sairaanhoitaja-avustaja | 1 |
| Specialisttandläkare | 1 |
| Hälso- och sjukvårdspersonal | 1 |
| Nattvakt | 1 |
| Specialistläkare inom arbets- och företagshälsovård | 1 |
| Business Intelligence Developer | 1 |
| Barn- och ungdomspsykiatriläkare | 1 |
| Ekonomiadministratör | 1 |
| Psykiatrisk specialistläkare | 1 |
| Arbetare | 1 |
| Träningsläkare | 1 |
| Rådgivare | 1 |
| Massageterapeut | 1 |
| Jourhavande tandläkare | 1 |
| Biträdande arbetsmiljöläkare | 1 |
| Röntgenskötare | 1 |
| Designpraktik | 1 |
| Prissättningschef | 1 |
| Telefonjour | 1 |
| Rollnivå | Aktiva annonser |
|---|---|
| Medelnivå | 383 |
| Mellanliggande | 48 |
| Senior | 47 |
| Specialist | 29 |
| Chef | 20 |
| Praktikant | 14 |
| Expert | 13 |
| Ingen personalhantering | 9 |
| Specialistläkare | 1 |
| Läkare | 1 |
Terveystalo Oy finns med i 1 237 indexerade jobbannonser i JobCrawls Finlandsdata sedan oktober 2023. I det historiska indexet är de starkaste platssignalerna för den här arbetsgivaren Distans - Globalt, Helsingfors, Finland, och Jyväskylä, Finland.
Om
Me Terveystalossa teemme työksemme tärkeintä, terveyttä. Teemme sen yhdessä moniammatillisessa työyhteisössä. Meillä arki rakentuu sujuvuudesta ja toisista välittämisestä, jatkuvasta halusta kehittyä ja ennen kaikkea inhimillisistä kohtaamisista. Laadusta emme tingi – emme tänään emmekä huomenna. Työllämme on suuri merkitys, ei vain asiakkaillemme, vaan koko yhteiskunnalle. Meitä tärkeimmän tekijöitä on Terveystalossa jo yli 15 000 lähes 400 toimipaikassa eri puolilla Suomea. Siellä, missä ihmiset elävät arkeaan ja missä kotimaista työtämme tarvitaan. Vaikka maailmaa muuttuu, meidän tapamme tehdä työtä säilyy: Terveystalossa sinä voit keskittyä tekemään sitä, mikä on tärkeintä – terveyttä.
Visade data baseras på historiska jobbannonser från vår databas.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Öka kundvärdet och den långsiktiga framgången för digitala lösningar i SME-konton
- Leda implementeringen av Terveystalo Leo i SME-konton
- Utveckla kundernas användningsgrad, engagemang och kundnöjdhet under hela kundlivscykeln
- Fungera som strategisk rådgivare och ny partner för kunder i användningen av digitala lösningar
- Samarbeta med försäljning, account management, teknisk support och produktutvecklingsteam
- Identifiera kundbehov och analysera användningsdata för att förbättra digitala tjänster
- Stödja tillväxten av digitala lösningar i befintliga konton och identifiera möjligheter till merförsäljning
- Utveckla driftsmodeller för att förbättra onboarding och användarupplevelse
Krav
- Lämplig högskoleutbildning (t.ex. master i ekonomi, kandidatexamen eller motsvarande)
- Minst 3–5 års erfarenhet som Customer Success Manager, Account Manager eller i liknande kundansvariga roller
- Bevisad erfarenhet av framgångsrik kundutveckling, ökning av kundvärde och merförsäljning inom B2B-konton
- Erfarenhet av implementering av digitala tjänster, programvara eller SaaS-lösningar och kundledning
- Erfarenhet av att hantera flera samtidiga kundrelationer och arbeta med olika intressenter
- Utmärkt kunskap i finska och goda kunskaper i engelska (muntligt och skriftligt)
Kompetenser och tekniker
Utbildningsnivå
Kandidat