Receptionist for winter season

Kakslauttanen Arctic Resort är ett av Finlands mest kända och omtalade resmål. Detta familjeföretag, grundat 1974, ligger i Saariselkä, Lappland. Kakslauttanen tar emot cirka 30 000 besökare varje år, varav många från utlandet. Vi söker skickliga, erfarna och serviceinriktade receptionister för vintersäsongen 2026–2027. En hotelreceptionist är det första vänliga ansiktet gästerna möter och ska få gästerna att känna sig välkomna, hantera rumsbokningar och hjälpa till med gästernas önskemål under deras vistelse. Kontraktet är säsongsbaserat, med start i mitten av oktober till mitten av november fram till slutet av mars 2027. Vi erbjuder fulltid, 112,5 h/3-veckorsperiod. Rollen innebär: * In- och utcheckning av gäster * Assistans och vägledning av gäster * Bokning av aktiviteter, arrangering av transport och så vidare * Besvara e-post och telefonsamtal * Stödja kollegor med andra uppgifter runt anläggningen vid behov Önskade kvalifikationer, färdigheter och erfarenhet: * Flytande engelska i tal och skrift. Andra språk betraktas som en fördel. * Kandidatexamen inom hotell- och restaurang eller turism * Tidigare internationell arbetslivserfarenhet * Goda kunskaper i PMS eller liknande * En proaktiv inställning och utmärkta kundservicekunskaper * Förmåga att arbeta självständigt med en professionell inställning. * Körkort är ett plus Vi har två receptioner som betjänar våra kunder under vintersäsongen, i East Village och West Village. Anläggningen ligger mitt i vacker natur, och här har du också tid att njuta av naturen och prova olika aktiviteter som du annars kanske aldrig skulle få prova. Vi har även ett litet gym för vår personal samt möjligheter att prova längdskidåkning och andra vinteraktiviteter. Det är möjligt att hyra en delad lägenhet via oss, vilket gör det enkelt att ansluta sig oavsett varifrån du kommer. Lägenheterna är för två personer. När det gäller anställningen följer vi kollektivavtalet för turism- och restaurangbranschen, och lönen är enligt avtalet baserat på sökandens tidigare erfarenhet och utbildning. Du kan även läsa vår blogg på [https://kakslauttanen.teamtailor.com/posts] för att se hur det är att arbeta på Kakslauttanen.