Lösningarkitekt

Om Workato Workato levererar företagsinfrastruktur för den agentiska eran, omdefinierar iPaaS och hjälper företag att förena data, applikationer, processer och AI i en enda, styrd plattform. Som ledare inom Enterprise MCP och betrodd av 50 % av Fortune 500, ansluter Workatos molnbaserade arkitektur varje applikation, datakälla och process för att möjliggöra realtidsorkestrering i stor skala. Med säkerhet i företagsnivå och kontinuerlig innovation i centrum, tillhandahåller Workato den betrodda grunden för organisationer att automatisera med förtroende och operationalisera AI i hela verksamheten. Varför gå med oss? I slutändan tror Workato på att främja en flexibel, tillitsorienterad kultur som ger alla möjlighet att ta fullt ägarskap över sina roller. Vi drivs av innovation och söker lagspelare som vill vara med och bygga vårt företag. Men vi tror också på att balansera produktivitet med egenvård. Det är därför vi erbjuder alla våra anställda en levande och dynamisk arbetsmiljö tillsammans med en mängd förmåner som de kan njuta av både inom och utanför sitt arbetsliv. Ansvarsområden Vi söker en utmärkt Senior lösningarkitekt (Pre-Sales) baserad i centrala eller östra USA för att gå med i vårt North America Enterprise-team. Rapporterande till ledningen för lösningarkitektur, kommer denna nyckelroll att främja Workatos företagsplattform och vägleda Fortune 500-kunder genom komplexa utvärderingscykler mot deras mål för affärstransformation. Som Senior lösningarkitekt kommer du aktivt att leda lösnings- och tekniska utvärderingsstadier i företagets försäljningsprocess, i nära samarbete med kontoteam. Du kommer att vara instrumentell i att hjälpa kunder att förstå hur Workatos plattform; inklusive dess AI-drivna orkestrering, agentiska automation och Enterprise MCP-kapabiliteter; kan transformera deras verksamhet. Framgång i denna roll kräver en stark förmåga att översätta komplexa tekniska koncept till affärsvärde för både tekniska och exekutiva målgrupper. Dessutom kommer du att hjälpa till att forma vår produkts framtid genom att kanalisera marknadsinsikter tillbaka till produktledningsteamet. I denna roll kommer du också att vara ansvarig för att: - Fungera som kundens mest betrodda tekniska rådgivare genom att mappa Workatos värdeerbjudanden och plattformskapaciteter; inklusive AI-orkestrering, agentisk automation och Enterprise MCP; till deras affärsmål inom IT, HR, ekonomi, RevOps och andra funktionella områden. - Äga och leda den tekniska upptäckten, lösningsdesignen och valideringsfaserna i företagets försäljningscykel med ett konsultativt tillvägagångssätt. - Samarbeta med Account Executives, Customer Success, Professional Services och andra tvärfunktionella team för att evangelisera Workato-plattformen och driva de tekniska försäljningsstadierna till avslut. - Artikulera och utbilda prospekts om affärs-, tekniska och arkitektoniska koncept, inklusive agentiska AI-användningsfall, MCP-baserad anslutning och AI-operationalisering; till en mängd olika målgrupper inklusive CIO:s, företagsarkitekter, IT-ledare, intressenter i affärslinjer och utvecklare. - Sälja värdet av Workato-plattformen med hjälp av flera format och kanaler, inklusive personliga och fjärrstyrda produkt demonstrationer anpassade för företagsanvändningsfall. - Skapa och leverera anpassade produkt demonstrationer som visar end-to-end företagsautomationsscenarier som spänner över flera applikationer, datakällor och affärsprocesser, med betoning på AI-drivna och agentiska arbetsflöden där det är relevant. - Utföra affärsmässig och teknisk upptäckt med företagsprospekts och arkitektera föreslagna lösningar med Workato-plattformen, inklusive integrationsmönster, automationsarbetsflöden och AI-driven orkestrering. - Framgångsrikt hantera och genomföra tekniska workshops och djupgående proof of concepts (POC), på plats eller på distans. - Arbeta med nya kunder för att uppnå First Value på plattformen och säkerställa en smidig överlämning till post-sales-team. - Svara på funktionella och tekniska delar av RFI/RFP. - Hjälpa till att samla in feedback från fältet, syntetisera och analysera trender, och kanalisera insikter till produktledning och teknik för förbättringar av produktvägkartan. - Representera Workato-plattformen vid fältevenemang såsom konferenser, seminarier, användargrupper och partner-evenemang. - Stödja marknadsföring och eventfunktioner genom att evangelisera Workato-lösningen, inklusive att skriva bloggar, delta i demo-drivna webbinarier och tala vid branschevenemang. Krav Kvalifikationer / Erfarenhet / Tekniska färdigheter - BA/BS eller motsvarande utbildning; examen i datavetenskap är ett plus. - 5–7 års erfarenhet av pre-sales eller lösningarkitektur i en SaaS-organisation krävs. - Praktisk erfarenhet av iPaaS, företagsintegration eller automationstekniker är ett krav. - Påvisbar erfarenhet av att arbeta med Enterprise- och Fortune 1000-kunder genom komplexa försäljningscykler med flera intressenter. - Praktisk erfarenhet av automationstekniker, middleware, integrationsarkitekturmönster, webbtjänster, företagsmeddelandemönster, API:er, SOA, ESB, BPM och databaser. - Praktisk erfarenhet av molnteknik – iPaaS, SaaS-applikationer, molninfrastruktur (AWS, GCP, Azure). - Stark förståelse för företagsapplikationsekosystem inklusive ERP (t.ex. SAP, NetSuite, Oracle), CRM (t.ex. Salesforce), HCM (t.ex. Workday, SAP SuccessFactors), ITSM (t.ex. ServiceNow) och samarbetsplattformar. - Bekantskap med AI och agentisk automation, inklusive prompt engineering, RAG, vektordatabaser, chain-of-thought reasoning, MCP (Model Context Protocol), AI-agenter och andra tekniker som används för att förbättra resultat och prestanda för Gen-AI-användningsfall. - Bekantskap med objektorienterad programmering och skripting. - Förståelse för webbteknologier som JSON, XML, HTTP och GraphQL. - Erfarenhet av att mappa tekniska lösningar till affärsresultat över avdelningar (IT, ekonomi, HR, RevOps, säkerhet och efterlevnad). Mjuka färdigheter / Personliga egenskaper - Passionerad för att säkerställa kundframgång och driva affärstransformation. - Anpassningsbar och positiv; ivrig att lära sig nya koncept och tekniker — särskilt inom det snabbt utvecklande området för AI och agentisk automation — och lösa komplexa företagsproblem. - Utmärkta interpersonella och presentationskunskaper; kan tydligt förmedla komplexa idéer till olika målgrupper från utvecklare till C-level chefer och samarbeta effektivt över funktioner. - Starka ledaregenskaper; bekväm med att leda arkitektoniska diskussioner och presentera för tekniska och affärsmässiga målgrupper på alla nivåer, inklusive exekutiva briefingar. - Resultatorienterad och självmotiverad med en historik av att överträffa mål. - Förmåga att hantera flera samtidiga företagsutvärderingar och prioritera effektivt.