Systemspecialist

Vi söker en kundorienterad och samarbetsvillig IT-specialist på nivå 2 till vårt kundteam i Vasa! Tietokeskus och Enfo är nu tillsammans Aurilo! Vi är Finlands mest kompetenta IT-tjänsteföretag som hjälper våra kunder att lyckas med våra pålitliga IT-tjänster - idag och imorgon. Var behövs din kompetens? Som specialist i kundteamet erbjuder du IT-support och experttjänster till våra kunder. Huvudrollen är underhåll och utveckling av våra kunders IT-miljöer. I rollen som specialist i kundteamet kan de flesta serviceförfrågningar lösas på distans. För dina kunder är du den välkända och kompetenta personen vars hjälp uppskattas och som tas emot väl. I rollen som specialist på nivå 2 arbetar du som en del av kundteamet som ser till att våra kunders IT-miljöer fungerar, utvecklas och att användarna får stöd. Dina centrala uppgifter och ansvarsområden I ditt dagliga arbete arbetar du självständigt och initiativrik genom att hantera och lösa våra kunders serviceförfrågningar på nivå 2 ensam eller i samarbete med kunden eller en tredje parts organisation. Vid behov frågar och utreder du saker för att kunna lösa kundens förfrågan eller vid behov slussa den vidare. Du dokumenterar allt utfört arbete enligt överenskomna rutiner och ger information om dina observationer även till vår försäljningsavdelning. Du dokumenterar vid behov kundmiljöer och underhåller befintlig dokumentation. Teknologierna är de vanligaste helheterna för företags- och kontorsbruk, såsom MS Office 365-familjen, Windows Server, Intune och Active Directory. Lönespannet för rollen är cirka 3700–4200 € / månad. Lönen för denna roll fastställs baserat på den valda personens kompetens och erfarenhet. Din hemort är Aurilos kontor i Vasa. I samband med denna roll förväntar vi oss reseberedskap i regionen Österbotten, eftersom du tidvis även arbetar i kundens lokaler. För att lyckas i rollen krävs av dig - Över 5 års erfarenhet från liknande IT-roller - Kunskap om servrar, nätverksutrustning och programvara samt förståelse för molntjänsters och servermiljöers funktionalitet och användning - God kundserviceförmåga och inställning - God problemlösningsförmåga och ett aktivt arbetssätt - Förmåga att leda ditt eget arbete samt följa och prioritera din egen arbetskö - God stresstålighet - Förmåga att skapa noggrann kunddokumentation och kommunikation - Goda muntliga och skriftliga kunskaper i finska och engelska - Giltigt körkort samt möjlighet att använda eget fordon Varför just denna roll och Aurilo? Uppgiften är bred och i dina dagliga sysslor får du arbeta med många olika IT-uppgifter. Du kan förvänta dig ett kompetent, socialt och engagerat team - dina expertkollegor är alltid redo att hjälpa dig att lyckas! Hos oss får du vara med i en gemenskap där vi bygger morgondagen tillsammans! Våra värderingar - bäst tillsammans, med glädje och omsorg samt modigt framåt - speglar våra arbetsprinciper. Hos oss skapas inte det bästa arbetet ensam, utan byggs på gemensam entusiasm, delat ansvar och vardagens insikter. Vår arbetskultur styrs av glädje och omsorg. Vi kommer gärna till jobbet - både idag och imorgon. Vi tror på målorientering, en inspirerande atmosfär och friheten att hitta sitt eget sätt att lyckas – både som individ och som företag. Våra chefer stöttar sina teammedlemmar med ett coachande förhållningssätt och uppmuntrar dem att hitta sitt eget sätt att arbeta, utvecklas och lyckas. Hybridarbete och flexibla arbetstider hjälper till att balansera arbete och privatliv. Vi satsar medvetet på att lära oss nytt, utveckla kompetens och utbilda oss. Vi vågar prova och växa ständigt. När det gäller personalförmåner har vi telefon-, cykel- och lunchförmåner samt idrotts-, kultur- och välmåner. Vi stöttar våra anställdas välmående även med mycket mångsidiga utökade företagshälsovårdstjänster. Vill du fråga mer? Rekryterande chef Olli Suominen diskuterar rollen med dig och svarar på eventuella frågor via telefon +358404509323 (samtid: 9-15) eller via e-post olli.suominen@aurilo.fi Är detta din plats? Skicka din ansökan till oss så snart som möjligt, senast 16.8.2026. Vi påbörjar de första intervjuerna redan under ansökningsperioden. Vi använder inte AI för att bedöma sökandes kompetens eller för att välja ut intervjupersoner. Vår rekrytering, tillsammans med den rekryterande chefen, går noggrant igenom alla ansökningar och svar på frågorna i ansökningsformuläret som är gjorda just för denna rekrytering. Till sökande som kompetensmässigt kan vara lämpliga kan vi skicka ytterligare frågor. I vår rekryteringsprocess ingår, efter intervjuerna, en kontroll av referenser för den person som övervägs för rollen.