Järjestelmäasiantuntija

Etsimme sinua asiakaslähtöinen ja yhteistyökykyinen 2. tason IT-asiantuntija asiakastiimiimme Vaasaan! Tietokeskus ja Enfo ovat nyt yhdessä Aurilo! Olemme Suomen osaavin IT-palvelutalo, joka auttaa asiakkaitamme menestymään luotettavilla IT-palveluillamme - tänään ja huomenna. Mihin osaamistasi tarvitaan? Asiakastiimin asiantuntijana tarjoat IT tuki- ja asiantuntijapalveluita asiakkaillemme. Tehtävän päärooli on asiakkaidemme IT-ympäristöjen ylläpito sekä kehittäminen. Asiakastiimin asiantuntijan roolissa suurin osa palvelupyynnöistä voidaan ratkaista etänä. Asiakkaillesi sinä olet se tuttu ja osaava henkilö, jonka apua arvostetaan ja joka otetaan hyvin vastaan. 2. tason asiantuntijan tehtävässä toimit osana asiakastiimiä, joka huolehtii asiakkaidemme IT-ympäristöjen toimivuudesta, kehityksestä sekä käyttäjien tukemisesta. Keskeiset tehtäväsi ja vastuusi Päivittäisessä työssäsi työskentelet itsenäisesti ja oma-aloitteisesti käsittelemällä ja ratkaisemalla asiakkaidemme 2.tason työpyyntöjä yksin tai yhteistyössä asiakkaan tai kolmannen osapuolen organisaation kanssa. Tarvittaessa kysyt ja selvität asioita, jotta saat ratkottua asiakkaan työpyynnön tai ohjattua sen tarvittaessa eteenpäin. Kirjaat kaikki tehdyt työt sovittujen toimintatapojen mukaisesti ja tuotat havaitsemistasi asioista tietoa myös myynnillemme. Dokumentoit tarvittaessa asiakasympäristöjä ja ylläpidät jo olemassa olevaa dokumentaatiota. Teknologioina ovat yleisimmät yritys- ja toimistokäytössä olevat kokonaisuudet, kuten MS Office 365 -sovellusperhe, Windows Server, Intune ja Active Directory. Palkkahaitari tehtävässä on noin 3700–4200 € / kk. Tämän tehtävän palkkaus määräytyy tehtävään valitun henkilön osaamisen ja kokemuksen perusteella. Kotitoimipisteesi on Aurilon Vaasan toimipiste. Tähän tehtävään liittyen odotamme matkustusvalmiutta Pohjanmaan seudulla, sillä teet ajoittain työtä myös asiakkaamme tiloissa. Tehtävässä menestyminen edellyttää sinulta - Yli 5 vuoden kokemusta vastaavista IT-alan tehtävistä - Palvelimien, verkkolaitteiden ja ohjelmistojen tuntemusta sekä ymmärrystä pilvipalveluiden ja palvelinympäristöjen toiminnallisuudesta ja käytöstä - Hyvää asiakaspalvelutaitoa ja asiakaspalveluasennetta - Hyvää ongelmanratkaisukykyä ja aktiivista työotetta - Kykyä johtaa omaa työtä sekä seurata ja priorisoida omaa työjonoa - Hyvää paineensietokykyä - Kykyä tehdä täsmällistä asiakasdokumentaatiota ja viestintää - Hyvää suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa - Voimassa olevaa ajokorttia sekä mahdollisuutta käyttää omaa ajoneuvoa Miksi juuri tämä tehtävä ja Aurilo? Tehtävä on laaja-alainen ja päivittäisissä tehtävissäsi pääset työskentelemään monenlaisten IT-tehtävien parissa. Sinua odottaa osaavaa, sosiaalinen ja sitoutunut tiimi - asiantuntevat kollegasi ovat aina valmiita auttamaan sinua onnistumaan! Meillä pääset mukaan yhteisöön, jossa rakennetaan huomista yhdessä! Arvomme yhdessä paras, ilolla ja välittäen sekä rohkeasti eteenpäin kuvastavat toimintaperiaatteitamme. Meillä paras työ ei synny yksin, vaan rakentuu yhteisestä innostuksesta, jaetusta vastuusta ja arjen oivalluksista. Tekemisen kulttuuriamme ohjaa ilo ja välittäminen. Meillä töihin tullaan mielellään - niin tänään kuin huomenna. Uskomme tavoitteellisuuteen, innostavaan ilmapiiriin ja vapauteen löytää oma tapa onnistua – niin yksilönä kuin yrityksenä. Esihenkilömme tukevat tiimiläisiään valmentavalla otteella, rohkaisten löytämään oma tapa työskennellä, kehittyä ja onnistua. Hybridityö ja joustavat työaikakäytännöt auttavat sovittamaan yhteen työn ja muun elämän. Panostamme määrätietoisesti uuden oppimiseen, osaamisen kehittämiseen sekä kouluttautumiseen. Uskallamme kokeilla ja kasvaa jatkuvasti. Työsuhde-eduista meillä on käytössä puhelin-, pyörä- ja lounasedut sekä liikunta- kulttuuri- ja hyvinvointiedut. Tuemme työntekijöidemme hyvinvointia myös erittäin monipuolisin laajennetuin työterveyspalveluin. Haluatko kysyä lisää? Tehtävästä kanssasi keskustelee ja mahdollisiin kysymyksiisi vastaa rekrytoiva esihenkilö Olli Suominen puhelimitse numerosta +358404509323 (soittoaika: 9-15) tai sähköpostitse olli.suominen@aurilo.fi Onko tämä sinun paikkasi? Laita meille hakemuksesi mahdollisimman pian, viimeistään 16.8.2026. Aloitamme ensimmäiset haastattelut jo hakuaikana. Emme käytä tekoälyä hakijoiden osaamisen arvioinnissa ja valitessamme haastateltavia. Rekrytointimme käy rekrytoivan esihenkilön kanssa kaikki hakemukset ja hakulomakkeeseen juuri tähän rekrytointiin tehtyjen kysymysten vastaukset huolellisesti läpi. Osaamiseltaan mahdollisesti soveltuville hakijoille saatamme lähettää vielä lisää kysymyksiä. Rekrytointiprosessiimme kuuluu haastattelujen jälkeen tehtävään harkittavan henkilön suositusten tarkastus.