Molnsupportingenjör

Detta är en möjlighet att kickstarta din karriär genom att ansluta dig till Canonical i vårt London-kontor. Du kommer att leverera teknisk support till anställda och kunder, samt tillhandahålla AV-stöd vid kontorskonferenser och evenemang. Från problemeanmälan till fullständig lösning kommer du att äga och hantera dina ärenden. När det behövs överlämnar du ärenden till kollegor eller involverar seniora ingenjörer. Canonical är en ledande leverantör av öppen källkod-programvara och operativsystem till den globala näringslivet och teknikmarknaden. Vår plattform Ubuntu används i bred skala inom banbrytande företagsinitiativ som offentlig cloud, data science, AI, ingenjörsinnovation och IoT. Våra kunder inkluderar världens ledande offentliga cloud- och siliciumleverantörer, samt branschledare inom många sektorer. Företaget är en pionjär inom globalt distribuerat samarbete, med 1100+ kollegor i 75 länder och väldigt få kontorsbondna roller. Team möts två till fyra gånger per år fysiskt på intressanta platser runt om i världen för att linjera strategi och genomförande. Företaget leds av grundare, är lönsamt och tillväxt. Detta är en möjlighet för Linux-ingenjör/administratör med passion för Linux och kundframgång att bygga en karriär med Canonical och stödja kundernas tekniska behov som drar nytta av Ubuntu och öppen källkod. Om du har en passion för teknik och en vilja att lära, kommer du att trivas med några av branschens bästa personer hos Canonical. Ansvarig för att leverera en enastående teknisk supportupplevelse över hela Desktop- och Server-teknikstacken hos Canonical. Från problemeanmälan till fullständig lösning kommer du att äga och hantera dina ärenden. Vid behov överför du dina ärenden till kollegor eller involverar seniora ingenjörer. Ditt dagliga arbete är att tillhandahålla teknisk expertis, vara en utmärkt kommunikatör och en serviceinriktad yrkesperson. Varje dag måste du fatta bedömningar för att prioritera kundfrågor och maximera din effektivitet. Du behöver också avsätta tid för att lära dig om våra nya produkter och teknologier och utvecklas som yrkesperson. Du deltar i olika utbildningar, teammöten och företagsevenemang. Plats: Kontor i London, England