Kahvilapäällikkö

Ser du en professionell ledare eller en oslipad diamant i spegeln? Söker du nya utmaningar och arbete i en snabb miljö där starka säsongsvariationer rytmar och färgar vardagen? Älskar du att ta ansvar och får du en kick av att överträffa kundernas förväntningar? Om du svarade ja, fortsätt läsa! Vi söker nu en ny Coffee Shop Manager (caféchef) för att leda vårt café i köpcentrumet Sampokeskus i Rovaniemi. Tjänsten är tillsvidare och heltid (37,5 h/vecka), och inkluderar arbetspass under alla caféets öppettider: från tidiga morgnar till sena kvällspass och naturligtvis även på helger. Om du är intresserad, läs mer nedan! Vänta inte, utan sök redan idag, då tjänsten tillsätts så snart en lämplig person hittats. Coffee Shop Managers arbetsbeskrivning Som resultatansvarig caféchef (Coffee Shop Manager) hos oss ansvarar du helhetsmässigt för ditt cafés personal, verksamhet, produkter och service i enlighet med Espresso Houses värderingar och verksamhetsmodeller. Du ansvarar för caféets operativa drift och dess utvecklingsåtgärder, genom att exempelvis utveckla försäljning och service, fördela arbetsuppgifter, planera scheman, sköta beställningar, underhålla utrustning och lösa olika utmanande situationer i ditt café. Den viktigaste delen av din roll är dock att motivera teamet samt satsa på deras välmående och kompetensutveckling på daglig basis. Vad vi erbjuder dig - En omfattande introduktion: I chefernas introduktion går vi stegvis igenom alla praktiska arbetsuppgifter i caféet samt ledarskapsrelaterade områden. För varje ny chef upprättas en personlig introduktionsplan och en egen mentor utses. Vi stöder kontinuerligt lärande även efter introduktionen, bland annat genom gemensamma utbildningsdagar för caféchefer och i vår EH-akademi. - Fantastiska karriärmöjligheter: När du har lärt dig din nuvarande roll och visat din förmåga, har du möjlighet att ta nästa steg i karriären. Vi erbjuder ambitiösa och resultatinriktade chefer nya utmaningar, exempelvis i större enheter, utvecklingsprojekt eller mer krävande roller. - Härliga kollegor och ett energiskt team: vi har roligt på jobbet! - En omtänksam kultur och ett meningsfullt arbete: hos oss är alla välkomna och vi arbetar genuint för hållbarhet och vill att vår verksamhet ska bidra till en mer hållbar framtid. - Lön och förmåner: Utöver kollektivavtalets tabelllön betalar vi ett separat överenskommet fast tillägg, vilket gör att din ingångslön blir 2900–3100 €/månad. Dessutom får våra anställda bland annat 50 % rabatt på våra produkter. Du lyckas bäst i rollen om - Du har tidigare erfarenhet av ledarskap och kan visa resultat från resultatansvariga uppgifter i ett café eller en restaurang. - Du förstår människors helhetsmässiga välmående och kan motivera ditt team genom att vara en inspirerande och positiv förebild. - Du behärskar affärsmässiga nyckeltal samt följer upp satta mål och deras uppnåendet. - Du vill utveckla vår verksamhet och trivs med varierande arbetsuppgifter. - Du har goda kommunikationsförmågor, är lösningsorienterad, flexibel och har god stresstålighet. - Du har uppdaterade IT-kunskaper. - Du talar och skriver flytande finska och engelska: våra instruktioner, utbildningar och teamens arbetsspråk är främst på finska, men kundkretsen i Rovaniemi är internationell. Rekryteringsprocessen inkluderar lämplighetsbedömningar, vilka vi använder för att hitta de mest lämpliga personerna till vårt team och för att erbjuda varje sökande en rättvis och objektiv bedömning. Du får även en personlig feedbackrapport baserad på resultaten, som kan stödja din professionella utveckling. Espresso House är den största cafékedjan i Norden och Finland. Vi har totalt cirka 500 caféer i fem olika länder. I Finland finns våra caféer på nästan trettio olika orter och vi har 850 passionerade kaffeprofessionella anställda!