Serviceadvisor

Resultatenheten för informationsservice ansvarar för den informationstjänst som erbjuds Lantmäteriverkets kunder gällande fastigheter, lägenheter, geografisk information och kartor. Våra kunder är privatpersoner, myndigheter och företag. I enheten arbetar cirka 140 personer i kundserviceuppdrag som serviceadvisorer. Vi söker en serviceadvisor till en tillsvidare tjänst inom kundservice från och med 1.10.2026 (eller enligt överenskommelse) till Lantmäteriverkets kontor i Mikkeli. Arbetet i Lantmäteriverkets kundservice är mångsidigt och varierat. Ingen arbetsvecka är den andra lik. Som serviceadvisor ger du rådgivning och informationstjänster till myndigheter och andra kunder om bland annat - fastighetsbildningar (t.ex. avstyckningar, gränsbestämningar, privatiseringsförrättningar) - registrering av ägande av fastigheter och lägenheter - Lantmäteriverkets elektroniska tjänster och - kartor Som serviceadvisor fattar du även myndighetsbeslut vid registrering av lägenhetsägande. I kundservicen ges service vid disk samt nationellt via telefon, chatt, webbformulär och e-post. Du arbetar som en del av ett team av serviceadvisorer som kommer överens om kundservicepassen vid servicepunkten. Teamet hjälper och stöttar dig även i introduktionen till arbetsuppgifterna. Vill du veta mer om hur arbetet som serviceadvisor är? Läs Pietaris karriärberättelse och hans erfarenheter av arbetet som serviceadvisor på https://www.maanmittauslaitos.fi/tietoa-maanmittauslaitoksesta/organisaatio/avoimet-tyopaikat/uramahdollisuudet-1