Palveluneuvoja, asiakaspalvelu
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Työpaikkailmoituksesta (Keskitaso) | €2 655/kuukaudessa | €2 881/kuukaudessa | €3 106/kuukaudessa |
Tietopalvelut -tulosyksikkö vastaa Maanmittauslaitoksen asiakkaille tarjottavasta tietopalvelusta koskien kiinteistöjä, huoneistoja, paikkatietoja ja karttoja. Asiakkaitamme ovat yksityiset henkilöt, viranomaiset ja yritykset. Yksikössä työskentelee palveluneuvojan tehtävissä noin 140 henkilöä asiakaspalvelutehtävissä. Haemme palveluneuvojaa vakituiseen virkaan asiakaspalvelutehtäviin 1.10.2026 alkaen (tai sopimuksen mukaan) Maanmittauslaitoksen Mikkelin toimipaikkaan. Työ Maanmittauslaitoksen asiakaspalvelussa on monipuolista ja vaihtelevaa. Yksikään työviikko ei ole samanlainen kuin edellinen. Palveluneuvojana neuvot ja annat tietopalvelua viranomaisille ja muille asiakkaille mm. - kiinteistötoimituksista (esim. lohkomiset, rajankäynnit, yksityistietoimitukset) - kiinteistöjen ja huoneistojen omistuksen rekisteröimisestä - Maanmittauslaitoksen sähköisistä palveluista ja - kartoista Palveluneuvojana teet myös viranomaispäätöksiä huoneistojen omistuksen rekisteröinnissä. Asiakaspalvelussa palvelua annetaan tiskillä sekä valtakunnallisesti puhelimitse, chatillä, verkkolomakkeella ja sähköpostilla. Toimit osana palveluneuvojatiimiä, joka sopii keskenään palvelupisteen asiakaspalveluvuoroista. Tiimi myös auttaa ja tukee sinua työtehtäviin perehtymisessä. Haluatko tietää enemmän siitä, millaista työ palveluneuvojana on? Tutustu Pietarin uratarinaan ja hänen kokemuksiinsa palveluneuvojan työstä https://www.maanmittauslaitos.fi/tietoa-maanmittauslaitoksesta/organisaatio/avoimet-tyopaikat/uramahdollisuudet-1
Työn tiedot
Vastuualueet
- Neuvonta ja tietopalvelu viranomaisille ja asiakkaille kiinteistötoimituksista (lohkomiset, rajankäynnit, yksityistietoimitukset)
- Neuvonta kiinteistöjen ja huoneistojen omistuksen rekisteröinnistä
- Tietopalvelu sähköisistä palveluista ja kartoista
- Viranomaispäätösten tekeminen huoneistojen omistuksen rekisteröinnissä
- Asiakaspalvelu tiskillä, puhelimitse, chatillä, verkkolomakkeella ja sähköpostilla
Edut ja etuudet
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia