EUS Applikationsspecialist

Intresserad av att utveckla din kompetens inom moderna arbetsplats-teknologier? Gå med i vår End User Services-team som en Azure Virtual Desktop (AVD)-specialist och hjälp till att säkerställa en pålitlig, säker och sömlös digital arbetsmiljö för våra anställda. Vad du kommer att göra Stödja den dagliga driften av Azure Virtual Desktop (AVD), inklusive host pools, session hosts, workspace och publicerade applikationer Utföra standarddriftsuppgifter som start/stopp, omstorlek, omimage och underhåll med Nerdio Manager Assistera vid uppdateringar av golden images, patchning, validering och session host-uppdateringar Övervaka plattformens hälsa, prestanda, skalning och larm, samt åtgärda eller eskalera problem vid behov Felsöka användarsessioner, anslutning, RDP/SSO, FSLogix-profiler och prestandaproblem Underhålla korrekta ITSM-ärenden, CMDB-poster, runbooks och kunskapsartiklar Följa ITIL-processer, säkerhetsstandarder och ändringshanteringsrutiner Samarbeta med Service Desk, Arkitekter, Service Managers, Cyber Security, Applikationsägare och externa partners för att förbättra servicekvalitet och automation Erbjuda 3:e nivån support för End User Services, inklusive jourrotation Vad du tar med dig Kandidatexamen i IT, informationssystem eller motsvarande praktisk erfarenhet 2+ års erfarenhet av IT-support, servicedesk, Windows-administration eller End User Computing Kunskap om Azure Virtual Desktop, inklusive host pools, session hosts, workspace och applikationsgrupper Förståelse för Azure virtuella maskiner, nätverk och lagring Kännedom om Windows 10/11 multi-session miljöer och FSLogix-profiler Erfarenhet av Nerdio Manager är en fördel Grundläggande PowerShell-kunskaper och stark analytisk felsökning Förståelse för ITSM-processer, dokumentation och ändringshantering Starka kommunikationsfärdigheter och flytande engelska Vad vi erbjuder Internationell, mångsidig och mycket samarbetsvillig arbetsmiljö Hybrid arbetsmodell (2 dagar på plats) Privat livförsäkring (Ergo Hestia) Omfattande medicinsk vård (Lux Med) Pensionsplan (PPK med PZU) Multisport-kort som stödjer en aktiv livsstil Årlig prestationsbonus (STI) som belönar resultat och bidrag Olycksfallsbonus när uppsatta säkerhetsmål uppnås och inga incidenter inträffar på tillverkningsanläggningen Modernt kontor på Żelazna 2, Katowice Anställningsdetaljer 3-månaders prövotid Fast anställning Ansökan Vänligen skicka ditt CV på engelska. Vi tackar för ditt intresse och meddelar att positionen förblir öppen tills en lämplig kandidat hittas. Vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!