Skiftledare

Ser du en oslipad diamant av ledarskap i spegeln? Söker du nya utmaningar och arbete i en snabb miljö där tristess inte ingår i arbetsbeskrivningen? Älskar du att ta ansvar och får du en kick av att överträffa kundernas förväntningar? Vi söker nu en ny Shift Leader, det vill säga skiftledare, till vårt café i köpcentrumet Sepä i Jyväskylä. Tjänsten är tillsvidare och deltid (20-25 h/vecka), och den innefattar arbetspass under alla caféets öppettider: från tidiga morgnar till sena kvällar och naturligtvis även helger. Skiftledarens arbetsbeskrivning: Som Shift Leader är du en förebild som motiverar andra med din positivitet och energi. Du ansvarar för skiftets operativa ledning och ledarskap tillsammans med caféets Coffee Shop Manager och Assistant Manager. Du fungerar som en inspirerande förebild för ditt team och uppmuntrar dem att göra sitt bästa varje dag. Dessutom utvecklar du aktivt din kompetens som kundtjänstmedarbetare på toppnivå. Du ansvarar för caféets trivsel och service under skiftet, tillreder olika dryckes- och matprodukter samt ser till att caféet är rent. En viktig del av din uppgift är också att motivera teamet samt satsa på deras välmående och kompetensutveckling på daglig basis. Vad vi erbjuder dig: - Omfattande introduktion: Varje karriärväg på Espresso House inkluderar en detaljerad introduktionsplan i vår egen EH-akademi. I ledarintroduktionen går vi steg för steg igenom alla caféets praktiska arbetsuppgifter samt ledarskapsrelaterade områden. - Fantastiska karriärmöjligheter: När du har lärt dig din nuvarande roll och visat din förmåga, har du möjlighet att gå vidare till nästa steg i karriären. Vi erbjuder våra ambitiösa och högpresterande ledare nya utmaningar, till exempel i större enheter eller i mer krävande roller. - Härliga kollegor och ett energiskt team: vi har roligt på jobbet! - En omtänkskultur och meningsfullt arbete: alla är välkomna och vi arbetar genuint för hållbarhet och vill påverka för en mer hållbar framtid. - Lön och förmåner: Din timlön vid start är enligt kollektivavtalet (TES). Exempelvis med 0-2 års arbetslivserfarenhet är lönen 14,34 €/h + tillägg. Vi höjer din lön med +0,5 €/h efter 6 månader och ytterligare +0,5 €/h efter 12 månader. Efter ett års arbete är din timlön 15,34 €/h + tillägg. Dessutom får våra anställda bland annat 50 % rabatt på våra produkter. Du lyckas bäst i rollen om: - Du har tidigare erfarenhet från restaurangbranschen och/eller uppgifter som skiftledare. - Du är en glad och solig person vars positivitet smittar av sig på gäster och kollegor. - Du är energisk och snabb och trivs i en hektisk arbetsmiljö. - Du njuter av att arbeta med människor. - Försäljning känns naturligt för dig och du vill bli bättre på det varje dag. - Du är inte rädd för att ta ansvar, är självgående och vill hålla ditt café i toppskick. - Du vill binda dig till ditt arbete under en längre tid, utvecklas och kanske även avancera till mer krävande uppgifter i cafékarriären. - Du kan arbeta flexibelt under alla caféets öppettider. - Du talar flytande finska: våra instruktioner, utbildningar och teamens arbetsspråk är främst på finska. Rekryteringsprocessen inkluderar online-lämplighetsbedömningar för att hitta de mest lämpliga medarbetarna och erbjuda en rättvis och objektiv bedömning. Du får även en personlig feedbackrapport för att stödja din professionella utveckling. Espresso House är den största cafékedjan i Norden och Finland. Vi har totalt cirka 500 caféer i fem olika länder. I Finland finns våra caféer på nästan trettio olika orter och vi har 850 passionerade kaffeproffs!