Palveluneuvoja

Vi söker kundorienterade och självgående kundtjänstmedarbetare till S-gruppens e-handelskundtjänst i ett glatt och ungdomligt team. Tidsbegränsat arbete till och med 31.12.2026, 20h/vecka eller 30h/vecka. Start enligt överenskommelse. Vårt team betjänar e-handelens kunder främst via telefon, men även via digitala kanaler som chatt och e-post. Vår arbetsplats ligger i Vallila, Helsingfors. Kundtjänsten är öppen vardagar (mån-fre) kl. 8–22 och helger (lör-sön) kl. 10–18. Arbetspassen förläggs naturligtvis enligt våra öppettider. Vi förväntar oss: - Goda samarbetskunskaper - Förmåga att hantera kundkontakter effektivt och med hög kvalitet i alla kundtjänstkanaler - Självständigt beslutsfattande enligt instruktioner och exempel - Goda skriftliga och muntliga kommunikationskunskaper i finska och engelska; kunskaper i svenska ses som en fördel - Förmåga att hantera även utmanande kundsituationer och samtidigt utföra rutinuppgifter Vi värdesätter även: - Tidigare erfarenhet av arbete i callcenter-miljö - Erfarenhet eller utbildning inom handelsbranschen, kundtjänstkompetens och kunskap om e-handel Vi erbjuder dig: - Arbete i en ständigt utvecklande e-handelsvärld - En utvecklande och snabbt föränderlig arbetsmiljö - Mångsidigt kundtjänstarbete i olika kanaler - Omfattande introduktion till arbetet och e-handelsvärlden - Möjlighet att balansera fritid och arbetstid genom en hybridmodell. På vårt kontor i Vallila arbetar vi minst två dagar i veckan - Trevliga kollegor och en prestigelös arbetsgemenskap - Handelsbranschens kollektivavtal (TES, löneklass c1) samt kvälls- och helgtillägg Observera att arbetsgivaren är Barona. Skicka din ansökan så snart som möjligt, då ansökningar behandlas löpande och platserna tillsätts så snart lämpliga personer hittats! De sökande som går vidare till nästa steg kommer att bli ombedda att svara på videofrågor. Lämna din ansökan via ansökningsformuläret, då vi av säkerhetsskäl inte kan ta emot ansökningar via e-post. För att söka lediga jobb måste du skapa en profil i Barona Careers. Du fyller i din profil endast en gång, varefter du kan söka alla Baronas jobb med samma profil. Vi rekommenderar lämpliga jobb baserat på din arbetserfarenhet, utbildningsbakgrund och färdigheter. Barona Careers gör ditt jobbsökande enklare än någonsin!