Asiakaspalvelupäällikkö Lasten ja nuorten sairaudet - HUS diagnostiikkakeskus - Helsingfors, Finland

Vill du vara med och utveckla kundservicen för barn, ungdomar och familjer vid HUS? Vi söker en kundservicechef till enheten för Barn- och Ungdomssjukdomar vid HUS för en fast tjänst. I rollen som kundservicechef betonas kundfokus, utveckling av smidiga arbetsmodeller och samarbete mellan olika intressenter inom HUS samt med tredje sektorn och andra aktörer inom hälso- och sjukvården. Uppgiften inkluderar även att organisera nationella och internationella besök samt koordinera olika evenemang. Arbetsuppgifterna kräver professionell kunskap om barns hälsovård samt förmåga att hantera komplexa helheter. Viktiga krav är god samarbets- och kommunikationsförmåga, tillräcklig språkkunskap, presentationsteknik samt kännedom om det finländska hälso- och sjukvårdssystemet. Barnspecialiseringen inom sjukvården är omfattande och täcker alla barnens specialområden. Vi är engagerade i kontinuerlig utveckling och systematiskt kvalitetsarbete. Det är viktigt för oss att vår verksamhet är kundorienterad, säker för patienterna och av hög kvalitet. Vi förväntar oss ett starkt intresse och engagemang för att främja detta. Vi erbjuder ett intressant och meningsfullt arbete tillsammans med spetskompetenser inom barnspecialiserad sjukvård. Vi värdesätter självständigt arbete och erbjuder stöd från ett expertteam. Vi hoppas att patienterna och deras vård står i centrum för ditt arbete och att målet är att ge den bästa möjliga vården till varje barn. HUS erbjuder personalförmåner som kan användas, såsom årliga kultur- och motionsbiljetter via ePassi, personalrabatter inom motion och hälsa samt tjänster för vård av sjukt barn. Dessutom erbjuder HUS subventionerad arbetsplatsmåltid. Den som tilldelas tjänsten måste visa ett utdrag ur belastningsregistret som krävs för arbete med barn. Vi kräver också vaccination enligt smittskyddslagen samt en hälsoundersökning för tuberkulos för personal inom hälso- och sjukvården. Lönen fastställs enligt HYVTES-avtalet, med en grundlön på 4458,65 euro per månad. Eventuella erfarenhetstillägg tillkommer. Start 1.8.2026 eller enligt överenskommelse. Ansök senast vid ansökningstidens slut. Hos oss på HUS är du en del av den mest betydelsefulla vården. Kvalifikationskrav för tjänsten Relevant högskoleutbildning och erfarenhet eller motsvarande gymnasieutbildning och erfarenhet. Språkkrav är god muntlig och skriftlig förmåga i finska samt tillfredsställande i svenska, eller god muntlig och skriftlig förmåga i svenska samt tillfredsställande i finska. Den som tilldelas tjänsten ska visa ett utdrag ur belastningsregistret enligt 6 § 2 mom. i belastningsregistelselagen (770/1993), som krävs för arbete med barn. Vi kräver också vaccination mot smittsamma sjukdomar för arbete i kund- och patientutrymmen samt hälsoundersökning för tuberkulos för arbete inom hälso- och sjukvården. Kontaktuppgifter Ledande översjuksköterska Outi Simonen, tfn 050 427 0223, outi.simonen@hus.fi