Sairaanhoitaja, Digitaalisten terveysasemapalvelujen palveluyksikkö, Espoo - Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue - Espoo, Suomi

Haemme nyt ammattitaitoisia digihoitajia tarjoamaan korkealaatuista etäpalvelua Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen asukkaille. Työtehtäviisi kuuluu hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arviointi sekä potilaiden ohjaus ja neuvonta, tarvittaessa lääkärikonsultaatiota hyödyntäen. Käytät työssäsi monipuolisesti digitaalisia työvälineitä, kuten chat- ja videovastaanottoja, ja varmistat, että asiakkaat saavat selkeää ja asiantuntevaa ohjausta heidän tarpeidensa mukaan. Chat-yhteydenotot ovat ensisijainen työskentelykanava, mutta työ sisältää tarvittaessa myös puhelimitse tapahtuvaa hoidon tarpeen arviointia. Näin varmistamme asiakaslähtöisen ja joustavan palvelun eri tilanteissa. Työmme on tavoitteellista ja vaikuttavaa. Seuraamme palvelun sujuvuutta, hoitoon pääsyä ja asiakaskokemusta aktiivisesti. Odotamme, että tuot omaa ammatillista näkemystäsi esiin ja haluat kehittää sekä omaa että tiimin toimintaa. Yksikössämme kokeilemme, hyödynnämme ja otamme rohkeasti käyttöön uusia teknologiaratkaisuja. Kehitämme toimintaa jatkuvasti ja pilotoimme aktiivisesti esimerkiksi tekoälyä hyödyntäviä ratkaisuja osana hoidon tarpeen arviointia ja asiakastyön sujuvoittamista. Toivomme, että suhtaudut avoimesti uusiin työvälineisiin ja olet kiinnostunut kehittämään niiden käyttöä osana omaa työtäsi.