Asiakaspalvelija
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Keskitaso-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 34 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€1 976–€1 976) alapuolelle. Palkkavälin leveyttä ei voi verrata luotettavasti markkinaan. Vertailu perustuu 1 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalvelija | €1 995/kuukaudessa | €2 071/kuukaudessa | €2 147/kuukaudessa |
| Työpaikkailmoituksesta (Keskitaso) | €1 300/kuukaudessa | €1 300/kuukaudessa | €1 300/kuukaudessa |
Etsimme ystävällisiä, motivoituneita ja ratkaisukeskeisiä henkilöitä liittymään Asiakaspalvelutiimiimme Atheneen. Asiakaspalveluagentin tehtävänä on olla asiakkaiden ensimmäinen kontaktipiste: vastata kysymyksiin, ratkaista ongelmia ja varmistaa sujuva, positiivinen asiakaskokemus. Päivittäiset tehtäväsi: vastata asiakaspyyntöihin puhelimitse, sähköpostitse tai chatin välityksellä; diagnosoida ongelmia ja ohjata asiakkaat ratkaisuihin; käsitellä valituksia empaattisesti ja ammattitaitoisesti; pitää täsmälliset muistiinpanot vuorovaikutuksista ja seurantatoimenpiteistä; tehdä yhteistyötä tiimin jäsenten ja muiden osastojen kanssa monimutkaisten tapausten ratkaisemiseksi; edustaa brändiä positiivisella, proaktiivisella asenteella. Hae nyt!
Työn tiedot
Vastuualueet
- Ole asiakkaiden ensisijainen yhteydenottopaikka puhelimitse, sähköpostitse tai chatin välityksellä
- Diagnosoi ongelmat ja ohjaa asiakkaat ratkaisuihin
- Käsitellä valitukset empatian ja ammattimaisuuden kanssa
- Pidä täsmälliset tiedot vuorovaikutuksista ja seurannasta
- Tee yhteistyötä tiimin jäsenten ja muiden osastojen kanssa monimutkaisten tapausten ratkaisemiseksi
- Edusta brändiä positiivisella ja proaktiivisella asenteella
Taidot ja teknologiat
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia