Asiakaspalvelija
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Keskitaso-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 93 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€1 996–€3 000) alapuolelle. Tarjottu palkkaväli (€177–€190) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 21 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalvelija | €1 520/kuukaudessa | €2 140/kuukaudessa | €2 800/kuukaudessa |
| Tietojemme mukainen palkka — ei mainittu ilmoituksessa (Keskitaso) | €177/kuukaudessa | €183/kuukaudessa | €190/kuukaudessa |
Oletko kiinnostunut työskentelemään kansainvälisessä ja modernissa teollisuuden alan yrityksessä? Haemme asiakkaallemme HANZA Mechanics Oulainen Oy:lle asiakaspalvelijaa toistaiseksi voimassa olevaan kokoaikaiseen työsuhteeseen. Asiakaspalvelijana olet keskeisessä roolissa sujuvan asiakaskokemuksen varmistamisessa. Vastaat asiakastilausten käsittelystä ja niiden syöttämisestä toiminnanohjausjärjestelmään. Olet mukana asiakaspalavereissa ja toimit aktiivisessa yhteistyössä tuotannonsuunnittelun kanssa toimitusaikojen varmistamiseksi. Lisäksi lähetät asiakkaille tilausvahvistukset, vastaat tiedusteluihin ja toimit tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja tuotannon välillä. Rekrytoinnista vastaa Bondata Ylivieska, ja kyseessä on suorarekrytointi eli valittu henkilö työllistyy suoraan HANZA Mechanics Oulainen Oy:lle vakituiseen työsuhteeseen. Työt alkavat sopivan henkilön löydyttyä tai sopimuksen mukaan. Hakijalta edellytetään Soveltuvaa koulutusta ja/tai aiempaa kokemusta asiakaspalvelu- tai tilaustenkäsittelytehtävistä Asiakaslähtöistä palveluasennetta Suomen ja englannin kielen taitoa Hyviä IT-taitoja (word ja excel) Ongelmanratkaisukykyä sekä oma-aloitteista työskentelyotetta Eduksi katsotaan Tietämys ja kokemus mekaniikan valmistuksesta Kokemus seuraavista järjestelmistä: MonitorERP ja Digia Envision. Lisäksi toivomme sinulta tarkkaa ja huolellista työskentelyotetta sekä kykyä priorisoida omaa työtäsi ja pysyä aikatauluissa. Olet joustava sekä muutoksesta innostuva tiimipelaaja.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Käsitellä asiakastilaukset ja syöttää ne ERP-järjestelmään
- Osallistua asiakastapaamisiin ja tehdä tiivistä yhteistyötä tuotannonsuunnittelun kanssa toimitusaikojen varmistamiseksi
- Lähettää tilausvahvistukset ja vastata tiedusteluihin
- Toimia tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja tuotannon välillä
Vaatimukset
- Soveltuvaa koulutusta ja/tai aiempaa kokemusta asiakaspalvelu- tai tilaustenkäsittelytehtävistä
- Asiakaslähtöinen palveluasenne
- Suomen ja englannin kielen taito
- Hyvät IT-taidot (Word ja Excel)
- Ongelmanratkaisukyky ja oma-aloitteinen työskentelyote
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet
Rekrytointiprosessi
- 1Lähetä hakemus ja CV linkin kautta
- 2Haastattelut hakuaikana
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia