Asiakasneuvoja Gigantti Oy:lle - Eezy Henkilöstöpalvelut Oy - Helsinki, Suomi

Vi söker energiska och lösningsfokuserade kundrådgivare till vår kund, Gigantti, för varierande arbetsuppgifter i kundtjänstcentret. Som kundrådgivare ansvarar du för att hjälpa kunder via flera kanaler, inklusive telefon, chatt och e-post. Vanliga frågor gäller produktinformation, reklamationer, frågor om transporter och fakturering samt underhållsärenden. Ditt uppdrag är att möta kunden vänligt och professionellt, kartlägga deras behov och säkerställa att de får den bästa lösningen för sin situation. Detta arbete passar personer som tycker om problemlösning och kan möta olika människor i olika situationer. Vi värdesätter positivitet, aktivt engagemang, ett öppet sinne och motivation att lära sig nytt. I arbetet kan det förekomma både rusningstoppar och utmanande kundsituationer, vilket kräver lugn, stresstålighet och god situationsförståelse. Vi önskar att sökande har: - Förmåga att arbeta i kundkontakt och goda kommunikativa färdigheter, både muntligt och skriftligt - Flytande svenska och engelska, andra språk är meriterande - Goda grundläggande IT-kunskaper - Erfarenhet av kundserviceuppgifter - Goda problemlösningsfärdigheter och stresstålighet Du arbetar hos vår kund i Helsingfors Pitäjänmäki, huvudsakligen måndag till fredag mellan kl. 8-20. Tjänsten är heltid, 37,5 timmar per vecka. Vi erbjuder ett 6 månaders vikariat via Eezy Henkilöstöpalvelut. Möjlighet till förlängning finns efter vikariatets slut. Lön enligt kollektivavtal för handelsbranschen. Start enligt överenskommelse i början av mars. Vi erbjuder: När du arbetar hos Eezy Henkilöstöpalvelut tar vi hand om dig. Utöver den professionella personalen hos kund stöds du av Eezys HR-konsulter för att lyckas i arbetet. Vi vill ha dig i arbete, så skicka in din ansökan via länken nedan så snart som möjligt, då vi behandlar ansökningar löpande! Fyll i ansökningsformuläret och skicka in din ansökan. Vi behandlar inte ansökningar via e-post. Ytterligare information: Om du vill veta mer, tveka inte att kontakta oss. Jenna Lamppu HR-konsult Eezy Henkilöstöpalvelut mailto:jenna.lamppu@eezy.fi Emilia Järvinen HR-konsult Eezy Henkilöstöpalvelut emilia.jarvinen@eezy.fi https://www.eezy.fi