Palveluneuvoja (määräaikainen)

Haluatko ottaa askeleen eteenpäin ja luoda omannäköisen urapolun pankkialalla? Näkisitkö itsesi osana ammattitaitoista tiimiä, joka auttaa asiakkaita toteuttamaan unelmia ja arjen toiveita? Tervetuloa töihin Daily Bankingiin Rovaniemelle! Etsimme nyt palveluneuvojaa kokoaikaiseen ja määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 4.1.–31.12.2027 luomaan asiakkaille positiivisia ja mieleen jääviä pankkikokemuksia. Tiimimme koostuu kuudesta palveluneuvojasta neljässä eri toimipaikassa. Välimatkoista huolimatta tiimissä korostuvat vankka yhteishenki ja luottamus sekä myönteinen asenne. Mistä työssä on kyse? Palveluneuvojana arkipäiväsi koostuvat asiakaskohtaamisista, joissa autat asiakkaita heidän päivittäisissä pankkitarpeissaan konttorissa tai puhelimitse. Tehtävässä yhdistyvät asiakaspalvelu, myynnillinen ote ja pankkialan asiantuntemus. Pääset ratkaisemaan pankkiasioita monipuolisesti, sillä asiakkaita löytyy kaikista ikäluokista ja elämäntilanteista. Vaikka työ on itsenäistä, saat tukea omalta tiimiltäsi ja esihenkilöltäsi. Menestyt tehtävässä varmasti, jos sinulta löytyy: - Innostus tavoitteelliseen asiakaspalveluun, jossa asiakkaiden auttaminen ja heidän tarpeidensa tunnistaminen ovat sinulle luontevia. - Hyvät tietotekniset taidot. - Valmius oppia jatkuvasti uutta sekä halu kehittyä asiakaspalvelun ja pankkialan ammattilaiseksi. - Yhteistyötaitoja sekä kyky luoda hyvää ja myönteistä ilmapiiriä. - Erinomainen suomen kielen taito. - Soveltuva koulutus, esimerkiksi tradenomin tai ylioppilasmerkon omin tutkinto. Sujuva englannin ja ruotsin kielen taito sekä aiempi kokemus myynnillisestä asiakastyöstä katsotaan eduksi. Mitä tarjoamme sinulle Meille tulevat ihmiset haluavat ottaa askeleen eteenpäin. Jotkut haluavat viedä uransa seuraavalle tasolle. Toiset etsivät uutta urapolkua omalla osaamisalueellaan. Oli seuraava askeleesi mikä tahansa, meillä saat aina mahdollisuuden kehittyä. Työkulttuuri, joka vaalii tehokkuutta ja kasvua yhdessä Pohjoismaiden suurimmista pankeista. Tarjoamme monipuolisia mahdollisuuksia kehittyä energisessä työympäristössä ja ottaa oppia eri taustoista tulevilta osaavilta kollegoilta. Hybridityömalli – uskomme yhdessä työskentelyn voimaan, mutta tuemme myös joustavaa työarkea. Monimuotoisuus ja yhdenvertaisuus ovat luonnollinen osa päivittäistä työtämme. Tiedämme, että yhdenvertainen työpaikka on vastuullinen. Pyrimme joka päivä löytämään uusia tapoja edistää moninaisuutta ja yhdenvertaisuutta. Olemme esimerkiksi allekirjoittaneet Euroopan monimuotoisuussitoumuksen kaikissa toimintamaissamme merkkinä sitoumuksestamme ja halustamme osallistua jatkuvaan oppimiseen ja kehitykseen muiden kanssa. Jos tunnistat tästä itsesi, ota yhteyttä! Seuraavat askeleet Lähetä hakemuksesi viimeistään 18.10.2026. Lisätietoja saat Emilia Pasmalta sähköpostitse osoitteesta emilia.pasma@nordea.fi. Mahdollistamme unelmia ja pyrkimyksiä yhteisen hyvän edistämiseksi. Meille kaikki kohtaamiset ovat tärkeitä. Teemme aina työtämme henkilökohtaisella otteella – oli kyse asiakkaiden neuvonnasta, yhteistyöstä kollegoiden kanssa tai työnhakijoiden tapaamisesta. Opimme ja kehitymme. Olemme ylpeitä asiantuntijuudestamme ja kyvystämme ennakoida tulevaa. Hyödynnämme asiantuntemustamme täyttääksemme asiakkaidemme tarpeet yksinkertaisimmista monimutkaisimpiin. Haluamme aina kehittyä, ja siksi katsomme päivittäistä työtämme laajemmasta näkökulmasta. Johdamme muutosta. Kannamme vastuumme ja olemme tietoisia päätöstemme vaikutuksista asiakkaisiimme, paikallisiin yhteisöihin ja koko maailmaan. Tiedostamme vastuumme nykyisiä ja tulevia sukupolvia kohtaan, joten olemme ottaneet vastuullisuuden kiinteäksi osaksi liiketoimintastrategiaamme. Me olemme Nordea. Olemme koko 200-vuotisen historiamme ajan tukeneet Pohjoismaiden talouksia ja niiden kasvua. Arvomme ovat juurtuneet syvälle näihin avoimiin, edistyksellisiin ja yhteistyökykyisiin yhteiskuntiin. Olemme yksi suurimmista työnantajista Pohjoismaissa, Puolassa ja Virossa, joten saat erinomaiset mahdollisuudet oppia, kehittyä ja edetä urallasi. Jos olet ulkoinen konsultti ja haluat hakea tätä tehtävää, ota yhteyttä rekrytoinnista vastaavaan esihenkilöön, joka antaa sinulle erilliset ohjeet hakemista varten.

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.